Salut Antoine,

En principe cela n'est pas possible et il faut acquérir une nouvelle Licence payante. Tu peux tenter le coup malgré tout :

Pour une Assistance Commerciale :

"Si vous avez des questions sur les prix et les offres, ou que vous n'êtes pas encore enregistré et que vous souhaitez en savoir plus sur WebSite X5, écrivez-nous à l'adresse sales(at)incomedia.eu  ou sur Facebook." (remplacer le (at) par l'arobase...)

En tout état de cause le support officiel ne sera actif qu'à partir de lundi matin, week-end oblige...

@+, J.P.

Merci JP du coup je n'arrive plus à me connecter avec mon numéro de licence 8CT99-xxxxx-xxxxx-C3FY7 et mon émail du 14 ***      tous mes sites sont dans l'eau, j'ai essayé la reinstallation du logiciel mais il ne reconnais par mon émail ... 

je ne comprends plus   ...

j'ai deux comptes un sur *** jusqu'au 13   ... et *** à partir du 14 .... 

le log me refuse les deux    ... je suis dans l'eau au secours

merci

antoine