Buongiorno Eva,

prova a inviarmi il progetto originale .iwzip così che possa provare pure io direttamente. (puoi usare il servizio: https://wetransfer.com/ scrivendomi qui il link).

Controlla anche di non avere firewall o antivirus che possano interferire con il programma.

Fammi Sapere.

***** Google Translation:

Buenos días Eva,

intenta enviarme el proyecto original .iwzip para que pueda probarlo yo mismo. (puede usar el servicio: https://wetransfer.com/ escribiendo aquí el enlace).

También verifique que no tenga firewall o antivirus que puedan interferir con el programa.

Házmelo saber.

Yo he usado el Optimizer y por mas que he intentado generarle errores (como betatester) no he tenido problemas.

Como dato les comento que yo no tengo el firewall desactivado...

Saludos!

Carlos A.

Riccardo, lo he probado con todo los proyectos que tengo y no solo con uno y da el mismo error en todos. El antivirus me pidio paso al instalar el programa y concedi los permisos, asi que no puede ser eso.

mas opciones???

pk gracias Riccardo, solucionado, otra prgunta los niveles de optimizacion lavel 1, 2 y 3 donde puedo buscar información sobre las caracteristicas de cada nivel???

A mi tambien me da error.

Buongiorno Eva Maria,

vicino alle 3 opzioni ci sono anche dei tip informativi con maggiori informazioni, ti spego anche brevemente qui:

Con nessuna ottimizzazione viene solamente effettuato un controllo sulla presenza di file di backup per ridurre le dimensioni del progetto.

Con l'ottimizzazione Base tutte le immagini che hanno una risoluzione elevata (ad esempio per la stampa) vengono risalvate con risoluzione ottimale (ad esempio per lo schermo).

Con l'ottimizzazione Completa tutte le immagini vengono salvate con la reale dimensione che hanno all’interno delle pagine web del sito. Vengono anche applicati gli eventuali effetti che sono stati impostati tramite l’editor grafico.

Se hai altre domande chiedi pure.

@Pedro: Puoi continuare nell'altro tuo topic: https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/191030 grazie.

***** Google Translation:

Buongiorno Eva Maria,

vicino alle 3 sos sono anche dei tip informativi con maggiori informazioni, ti spego anche brevemente qui:

Con la condición de que la entrega solo sea efectiva, se puede controlar el contenido de la copia de seguridad por dimensión del proyecto.

El esempio per lo schermo (es esppio per la stella).

No estoy seguro de qué hacer. Vengono anche applicati gli eventuali effetti che sono stati impostati tramite l'editor grafico.

Se dos altre domande chiedi puro.

@Pedro: Puoi continúare nell'altro tuo topic: https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/191030 grazie.

perdona Riccardo,  el enlace que me envias, pone post privado, no puedo acceder a el.

Buongiorno Eva,

il link che ho messo è solo per Pedro che aveva già aperto un topic per il suo problema.

***** Google Translation:

Buenos días Eva,

el enlace que puse es solo para Pedro que ya había abierto un tema para su problema.

ok