WebSite X5Help Center

 
Александр Ж.
Александр Ж.
User

13 версия перестала работать  ru

Автор: Александр Ж.
Просмотрено 1460, Подписчики 1, Размещенный 0  

WebSite X5 13 Выдает ошибку при попытке обработке фото. В данном случае, сделать прозрачным фон. Первые признаки торможения начались два дня назад. Загрузка проектов увиличилась в 100 раз. Я так прикинул, при создании проекта и при загрузке просмотра я уйду на пенсию с такой скоостью. И то чувствую, не закончу. На одном проекте перестал загружатся хедер (редактор хедера). Попытался восстановить раз 10, ничего не получилось. Удалил  с компьютера все, оставил только эту программу - ничего не изменилось. Удалил программу и все проекты и напоминания о программе, установил по новому ничего не изменилось. Скорость загрузки и глюки голых проектов остались. 

Размещено
1 Ответы
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Alexander,

I'm sorry to hear that you're having trouble working with the software.

I would like to ask you to attach here a screenshot of the same error window, but on the other tab, where more details about the error is shown.

This way, it would be easier for me to understand what could be going wrong with it.

Also, does this issue always happen doing this editing only? Or it does happen elsewhere too? Does it happen systematically or sometimes only?

Let me know

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Александр,
Мне жаль, что у вас возникли проблемы с работой с программным обеспечением.

Я хотел бы попросить вас приложить скриншот того же окна ошибок, но на другой вкладке, где отображается более подробная информация об ошибке.

Таким образом, мне было бы легче понять, что с ним может пойти не так.

Кроме того, эта проблема всегда происходит только при этом редактировании? Или это происходит в другом месте? Это происходит систематически или иногда только?

Дай мне знать

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.