Buongiorno Franciacorta,

dovresti controllare che non vi siano Firewall attivi, antivirus, spyware o programmi di backup che possano interferire con le connessioni del programma.

Poi dovresti far partire il programma cliccando con il tasto destro sull'icona e scegliendo "Esegui come Amministratore" in modo da avere i permessi massimi sull'applicazione.