WebSite X5Help Center

 
Elena E.
Elena E.
User

Не установлен в программе объект Simple Separator  ru

Автор: Elena E.
Просмотрено 1333, Подписчики 1, Размещенный 0  

При работе с шаблоном выходит ошибка - не установлен объект "Simple Separator", при обновлении библиотеки управление объктами - выходит сообщение "!Общая ошибка"

Размещено
9 Ответы - 1 Полезно
R2 - D2
R2 - D2
User

2019-ую версию лучше вообще не использовать как минимум несколько ближайших месяцев, так-как она дико сырая и кривая, сидите на 17.1.2 она наиболее стабильна.

Читать больше
Размещено От R2 - D2
Pavel M.
Pavel M.
User

Сохраните проекты на пятом шаге в виде архивов iwzip, а программу удалите и заново поставьте

Читать больше
Размещено От Pavel M.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте обновить Microsoft .NET Framework. У меня с этим обхъектом всё нормально работает. Вот видео (c 00:08:14).

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Elena E.
Elena E.
User
Автор

В Маркетплейс, у меня отображается, что этот объект приобретен, и он насколько я поняла бесплатный, но на почту мне никакого кода для активации не приходило и в версии программы 2019.1.6 он отражается как неустановленный....

Читать больше
Размещено От Elena E.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"В Маркетплейс, у меня отображается, что этот объект приобретен, и он насколько я поняла бесплатный" - всё верно. Так и должно быть.

"но на почту мне никакого кода для активации не приходило" - и не должно.

Сохраните все проекты в IWZIP и попробуйте так:

  1. Отключите антивирус и фаервол.
  2. Удалите программу и заново её установите. Дистрибутив скачайте из своего личного кабинета. Запускайте установку от имени администратора. Проследите, что бы во время установки небыло никаких ошибок.
  3. Обновите все объекты в менеджере объектов (если это понадобится).
Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Elena E.
Elena E.
User
Автор

Алексей, все вроде сделала, как вы мне написали, но этот объект так и не появляется в программе..., так и показывает "!Общую ошибку",  может что-то надо почистить на системном диске перед установкой? Я к стати смотрю Ваш канал на Ютубе по работе с программой.... 

Читать больше
Размещено От Elena E.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте удалить папку "C:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia" и переустановить программу.

"Я к стати смотрю Ваш канал на Ютубе по работе с программой" - надеюсь, что материалы Вам полезны. Можете ещё и тут посмотреть.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Elena E.
Elena E.
User
Автор

Алексей, вот этот Ваш совет - "Попробуйте удалить папку "C:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia" и переустановить программу." - мне наконец помог решить проблему с объектом Simple Separator, он появился в программе...

Огромное БЛАГОДАРЮ!

Скажите, можно у Вас спрашивать совета, если что-то непонятно в работе с программой и в каком канале связи это проще сделать? Надеюсь на положительный ответ....

Читать больше
Размещено От Elena E.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Рад, что Ваша проблема решена.

"Скажите, можно у Вас спрашивать совета, если что-то непонятно в работе с программой и в каком канале связи это проще сделать?" - да. Пишите в комменатриях в моём блоге.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.