WebSite X5Help Center

 
Elena E.
Elena E.
User

Не установлен в программе объект Simple Separator  ru

Author: Elena E.
Visited 1095, Followers 1, Shared 0  

При работе с шаблоном выходит ошибка - не установлен объект "Simple Separator", при обновлении библиотеки управление объктами - выходит сообщение "!Общая ошибка"

Posted on the
9 ANSWERS - 1 USEFUL
R2 - D2
R2 - D2
User

2019-ую версию лучше вообще не использовать как минимум несколько ближайших месяцев, так-как она дико сырая и кривая, сидите на 17.1.2 она наиболее стабильна.

Read more
Posted on the from R2 - D2
Pavel M.
Pavel M.
User

Сохраните проекты на пятом шаге в виде архивов iwzip, а программу удалите и заново поставьте

Read more
Posted on the from Pavel M.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте обновить Microsoft .NET Framework. У меня с этим обхъектом всё нормально работает. Вот видео (c 00:08:14).

Read more
Posted on the from Aleksej H.
Elena E.
Elena E.
User
Author

В Маркетплейс, у меня отображается, что этот объект приобретен, и он насколько я поняла бесплатный, но на почту мне никакого кода для активации не приходило и в версии программы 2019.1.6 он отражается как неустановленный....

Read more
Posted on the from Elena E.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"В Маркетплейс, у меня отображается, что этот объект приобретен, и он насколько я поняла бесплатный" - всё верно. Так и должно быть.

"но на почту мне никакого кода для активации не приходило" - и не должно.

Сохраните все проекты в IWZIP и попробуйте так:

  1. Отключите антивирус и фаервол.
  2. Удалите программу и заново её установите. Дистрибутив скачайте из своего личного кабинета. Запускайте установку от имени администратора. Проследите, что бы во время установки небыло никаких ошибок.
  3. Обновите все объекты в менеджере объектов (если это понадобится).
Read more
Posted on the from Aleksej H.
Elena E.
Elena E.
User
Author

Алексей, все вроде сделала, как вы мне написали, но этот объект так и не появляется в программе..., так и показывает "!Общую ошибку",  может что-то надо почистить на системном диске перед установкой? Я к стати смотрю Ваш канал на Ютубе по работе с программой.... 

Read more
Posted on the from Elena E.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Попробуйте удалить папку "C:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia" и переустановить программу.

"Я к стати смотрю Ваш канал на Ютубе по работе с программой" - надеюсь, что материалы Вам полезны. Можете ещё и тут посмотреть.

Read more
Posted on the from Aleksej H.
Elena E.
Elena E.
User
Author

Алексей, вот этот Ваш совет - "Попробуйте удалить папку "C:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia" и переустановить программу." - мне наконец помог решить проблему с объектом Simple Separator, он появился в программе...

Огромное БЛАГОДАРЮ!

Скажите, можно у Вас спрашивать совета, если что-то непонятно в работе с программой и в каком канале связи это проще сделать? Надеюсь на положительный ответ....

Read more
Posted on the from Elena E.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Рад, что Ваша проблема решена.

"Скажите, можно у Вас спрашивать совета, если что-то непонятно в работе с программой и в каком канале связи это проще сделать?" - да. Пишите в комменатриях в моём блоге.

Read more
Posted on the from Aleksej H.