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ELLERRE V.
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Professional 12 dopo aggiornamento non si apre il software  it

Автор: ELLERRE V.
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Buongiorno ho un'rgenza e spero che qualcuno mi aiuti, software Professional 12 - 1^ installazione su PC fisso oramai da tempo mai avuto problemi anche con aggiornamenti, 2^ installazione su portatile senza aggiornamento il software si apre regolarmente con aggiornamento click su icona e non si apre ho disinstallato e re-installato il software includendo nuovamente l'aggiornamento senza nessun esito, 

Portatile 

AMD 6 - 4400 M 

RADEON GRAFIC 2.70GHZ

MEMORIA 4 GIGA

SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 32 BIT

resto in attesa di risposta, grazie

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10 Ответы - 1 Полезно
Claudio D.
Claudio D.
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Лучший пользователь месяца IT

..premesso che la 12 è fuori assistenza...

Scusa di che aggiornamento parli ?

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Размещено От Claudio D.
ELLERRE V.
ELLERRE V.
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sono i classici aggiornamenti che la casa produttrice effettua sui software che vende successivamente al periodo di acquisto 

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Размещено От ELLERRE V.
ELLERRE V.
ELLERRE V.
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Claudio D.
..premesso che la 12 è fuori assistenza...

scusa ma non comprendo cosa intendi tu per fuori assistenza, mi sono rivolto al forum, non ho mica chiesto di avere regalato qualcosa 

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Размещено От ELLERRE V.
A. Kris
A. Kris
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ELLERRE V.
Claudio D. ..premesso che la 12 è fuori assistenza... scusa ma non comprendo cosa intendi tu per fuori assistenza, mi sono rivolto al forum, non ho mica chiesto di avere regalato qualcosa 
Claudio intendeva che la versione 12 non ha piu assistenza nel senso che ormai si usa la versione 2019 ;-) percui è diffcile che gli utenti usino ancora quella versione . Io ho ancora in uso la versione 12 per alcuni miei progetti. Non ho nessun problema con il suo funzionamento anzi ritengo tutt'ora il piu stabile delle versioni precedenti !

Lo uso e l'ho usato da sempre senza alcun problema. Prova a reinstallare come amministratore dovrebbe funzionare dopo anche da te.

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Размещено От A. Kris
ELLERRE V.
ELLERRE V.
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Buongiorno Kris, comprendo e grazie per la info, come detto in precedenza anche io non ho mai avuto problemi  da PC fisso e da prima installazione, ha sempre funzionato e funziona regolarmente con tutti gli aggiornamenti gratuiti della casa produttrice, il problema nasce con nuova installazione su PC portatile, installando il Professional 12 se non installo gli aggiornamenti funziona, se installo gli aggiornamenti ed apro successivamente il software non si apre, ho provato a capire cosa dell'aggiornamento poteva creare il problema, ma non ci sono riuscito, cmq ora l'ho disinstallato nuovamente, reinstallato come amministratore non funziona comunque, vorrà dire che lo userò senza aggiornamenti tra un tempo e l'altro cercherò di capire cosa lo blocca, grazie per l'attenzione 

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Размещено От ELLERRE V.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Gli aggiornamenti li effettui da programma o scaricando direttamente la versione più aggiornata dalla sezione "I miei download" del tuo profilo? Hai provato inoltre a disattivare firewall e antivirus e avviare come amministratore?

Grazie! Buona giornata.

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Размещено От Elisa B.
ELLERRE V.
ELLERRE V.
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come da software dopo nuova installazione in automantico si apre la maschera per effettuare aggiornamento alla versione più recente, tranquillamente si può scegliere di scaricare o meno gli aggiornamenti, per amministratore firewall e antivirus  già operato per evitare blocchi ecc.

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Размещено От ELLERRE V.
ELLERRE V.
ELLERRE V.
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problema risolto, per quanto riguarda il mio caso, "2^ installazione su PC portatile" con installazione da CD senza aggiornamenti il software funziona ma se hai effettuato un progetto con successivi aggiornamenti, non è possibile operare. con l'installazione da CD e successivi aggiornamenti il software non si apre, ho scaricato dal web nell'area del mio profilo in download il Professional 12 è incluso tutto il pacchetto fino all'ultimo aggiornamento 12.0.10.32, installato su portatile ora funziona tutto.

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Размещено От ELLERRE V.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
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ELLERRE V.
problema risolto, per quanto riguarda il mio caso, "2^ installazione su PC portatile" con installazione da CD senza aggiornamenti il software funziona ma se hai effettuato un progetto con successivi aggiornamenti, non è possibile operare. con l'installazione da CD e successivi aggiornamenti il software non si apre, ho scaricato dal web nell'area del mio profilo in download il Professional 12 è incluso tutto il pacchetto fino all'ultimo aggiornamento 12.0.10.32, installato su portatile ora funziona tutto.

Se scarichi gli aggiornamenti dalla maschera che compare quando apri il programma, non installi un aggiornamento della tua versione, installi l'ultima versione (che è la 2019 e non ha più numeri di riferimento 12, 13, 14 ecc). Cioè un programma totalmente diverso dal tuo.

In realtà il tuo programma non viene più aggiornato da anni e l'ultima versione, la più aggiornata, la trovi sul tuo profilo tra i tuoi download (quella su CD è ovviamente senza aggiornamenti).

Perciò NON dare importanza alla maschera che compare quando apri il programma perchè è fuorviante, non aggiorna nulla e ti porta all'installazione di un programma diverso.

Ciao.

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Размещено От Luciana Ciolfi
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT
ELLERRE V.
 ho scaricato dal web nell'area del mio profilo in download il Professional 12 è incluso tutto il pacchetto fino all'ultimo aggiornamento 12.0.10.32, installato su portatile ora funziona tutto.

...infatti come ti aveva consigliato Elisa dello STAFF...

Elisa B.
scaricando direttamente la versione più aggiornata dalla sezione "I miei download" del tuo profilo?

bene ... chiudi il post...

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Размещено От Claudio D.