Professional 12 dopo aggiornamento non si apre il software 
Auteur : ELLERRE V.
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Buongiorno ho un'rgenza e spero che qualcuno mi aiuti, software Professional 12 - 1^ installazione su PC fisso oramai da tempo mai avuto problemi anche con aggiornamenti, 2^ installazione su portatile senza aggiornamento il software si apre regolarmente con aggiornamento click su icona e non si apre ho disinstallato e re-installato il software includendo nuovamente l'aggiornamento senza nessun esito,
Portatile
AMD 6 - 4400 M
RADEON GRAFIC 2.70GHZ
MEMORIA 4 GIGA
SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 32 BIT
resto in attesa di risposta, grazie
Posté le
..premesso che la 12 è fuori assistenza...
Scusa di che aggiornamento parli ?
Auteur
sono i classici aggiornamenti che la casa produttrice effettua sui software che vende successivamente al periodo di acquisto
Auteur
scusa ma non comprendo cosa intendi tu per fuori assistenza, mi sono rivolto al forum, non ho mica chiesto di avere regalato qualcosa
Lo uso e l'ho usato da sempre senza alcun problema. Prova a reinstallare come amministratore dovrebbe funzionare dopo anche da te.
Auteur
Buongiorno Kris, comprendo e grazie per la info, come detto in precedenza anche io non ho mai avuto problemi da PC fisso e da prima installazione, ha sempre funzionato e funziona regolarmente con tutti gli aggiornamenti gratuiti della casa produttrice, il problema nasce con nuova installazione su PC portatile, installando il Professional 12 se non installo gli aggiornamenti funziona, se installo gli aggiornamenti ed apro successivamente il software non si apre, ho provato a capire cosa dell'aggiornamento poteva creare il problema, ma non ci sono riuscito, cmq ora l'ho disinstallato nuovamente, reinstallato come amministratore non funziona comunque, vorrà dire che lo userò senza aggiornamenti tra un tempo e l'altro cercherò di capire cosa lo blocca, grazie per l'attenzione
Buongiorno!
Gli aggiornamenti li effettui da programma o scaricando direttamente la versione più aggiornata dalla sezione "I miei download" del tuo profilo? Hai provato inoltre a disattivare firewall e antivirus e avviare come amministratore?
Grazie! Buona giornata.
Auteur
come da software dopo nuova installazione in automantico si apre la maschera per effettuare aggiornamento alla versione più recente, tranquillamente si può scegliere di scaricare o meno gli aggiornamenti, per amministratore firewall e antivirus già operato per evitare blocchi ecc.
Auteur
problema risolto, per quanto riguarda il mio caso, "2^ installazione su PC portatile" con installazione da CD senza aggiornamenti il software funziona ma se hai effettuato un progetto con successivi aggiornamenti, non è possibile operare. con l'installazione da CD e successivi aggiornamenti il software non si apre, ho scaricato dal web nell'area del mio profilo in download il Professional 12 è incluso tutto il pacchetto fino all'ultimo aggiornamento 12.0.10.32, installato su portatile ora funziona tutto.
Se scarichi gli aggiornamenti dalla maschera che compare quando apri il programma, non installi un aggiornamento della tua versione, installi l'ultima versione (che è la 2019 e non ha più numeri di riferimento 12, 13, 14 ecc). Cioè un programma totalmente diverso dal tuo.
In realtà il tuo programma non viene più aggiornato da anni e l'ultima versione, la più aggiornata, la trovi sul tuo profilo tra i tuoi download (quella su CD è ovviamente senza aggiornamenti).
Perciò NON dare importanza alla maschera che compare quando apri il programma perchè è fuorviante, non aggiorna nulla e ti porta all'installazione di un programma diverso.
Ciao.
...infatti come ti aveva consigliato Elisa dello STAFF...
bene ... chiudi il post...