WebSite X5Help Center

 
Raimund P.
Raimund P.
User

Fehlermeldung nach Lizenzverlängerung  de

Автор: Raimund P.
Просмотрено 1302, Подписчики 1, Размещенный 0  

Hallo,

ich habe vorgestern meine Lizenz verlängert (Lizenschlüssel ist eingetragen). Bekomme beim Aufruf des Programmes die Meldung, dass ein neues Update vorliegt.

Beim Versuch der Aktualisierung bekomme ich die Fehlermeldung: "keine registrierte Kopie vorhanden"?

Was ist das Problem? 

Bereits jetzt herzlichen Dank!

Freundliche Grüße

Raimund

Attachment: 2x BS-Hardcopys

Размещено
2 Ответы - 1 Полезно
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Hast du das Programm als Administrator gestartet?  Hast du eine Firewall eingeschaltet die WSX5 blockiert?

Das Programm hast du installiert mit dieser Email und Passwort wie hier im Forum?

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Raimund, 

danke für Ihre Nachricht. 

Laden Sie bitte die aktuellste Version direkt aus der Seite "Downloads" Ihres Kontos herunter, Sie sollten kein Problem mehr haben. 

Halten Sie mich bitte auf dem laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

Читать больше
Размещено От Elisa B.