WebSite X5Help Center

 
Sabrina F.
Sabrina F.
User

Problema avvio dopo aggiornamento 2020  it

Автор: Sabrina F.
Просмотрено 557, Подписчики 1, Размещенный 0  

salve

dopo aggiornamento a 2020.2 (ero già alla 2020.1.4) mi appare sempre questa finestra di dialogo che allego. Cliccando su SI non si avvia il programma, ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma tutto si ripresenta uguale. Ho provato anche a reinstallare la vecchia versione 2020.1.4 ma di nuovo succede la stessa cosa

Consigli?

Grazie

Размещено
10 Ответы
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

secondo me manca l'allegato undecided

Читать больше
Размещено От Giancarlo B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Sabrina

Come indicato da Giancarlo, purtroppo manca l'allegato che menzioni nel tuo messaggio. Per favore prova a riallegarlo così che possa verificare il messaggio di errore che menzioni

Grazie

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Sabrina F.
Sabrina F.
User
Автор

Scusate non me ne ero accorta che mancava

Читать больше
Размещено От Sabrina F.
Sabrina F.
Sabrina F.
User
Автор

ecco non me allegava perchè era troppo pesante.... scusate

Читать больше
Размещено От Sabrina F.
Sabrina F.
Sabrina F.
User
Автор

 vi posto anche la build di WIN10

Читать больше
Размещено От Sabrina F.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

non solo devi consentire l'avvio ...

ma sarebbe consigliato installare ed avviare Website come amministratore ... quindi sempre click col destro sull'icona , esegui come amministratore...

riprova come amministratore ...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Sabrina F.
Sabrina F.
User
Автор

Ho consentito l'avvio in modalita amministratore e non, ma si chiude la finestra e non si apre l'applicazione

Читать больше
Размещено От Sabrina F.
A. Kris
A. Kris
User

prova disabilitare il firewall se hai, oppure l'antivirus

Читать больше
Размещено От A. Kris
Sabrina F.
Sabrina F.
User
Автор

non ho antivirus nè firewall se non quelli inclusi in win10, ho provato a disabilitarli ma non si avvia comunque

Читать больше
Размещено От Sabrina F.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Sabrina

Hai aggiornato Windows di recente? Può essere che un qualche aggiornamento di Windows abbia danneggiato alcuni file di sistema su cui il software si basa per funzionare correttamente.

Prova a vedere se riesci a ripristinare una versione di Windows precedente al giorno in cui il programma non si è più avviato. Se non ci riesci, proveremo a reinstallare alcuni di questi file per vedere se il programma può essere nuovamente avviato

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.