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Sabrina F.
Sabrina F.
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Problema avvio dopo aggiornamento 2020  it

Autor: Sabrina F.
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salve

dopo aggiornamento a 2020.2 (ero già alla 2020.1.4) mi appare sempre questa finestra di dialogo che allego. Cliccando su SI non si avvia il programma, ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma tutto si ripresenta uguale. Ho provato anche a reinstallare la vecchia versione 2020.1.4 ma di nuovo succede la stessa cosa

Consigli?

Grazie

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10 ANTWORTEN
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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secondo me manca l'allegato undecided

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Gepostet am von Giancarlo B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Sabrina

Come indicato da Giancarlo, purtroppo manca l'allegato che menzioni nel tuo messaggio. Per favore prova a riallegarlo così che possa verificare il messaggio di errore che menzioni

Grazie

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Sabrina F.
Sabrina F.
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Scusate non me ne ero accorta che mancava

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Gepostet am von Sabrina F.
Sabrina F.
Sabrina F.
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ecco non me allegava perchè era troppo pesante.... scusate

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Gepostet am von Sabrina F.
Sabrina F.
Sabrina F.
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 vi posto anche la build di WIN10

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Gepostet am von Sabrina F.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

non solo devi consentire l'avvio ...

ma sarebbe consigliato installare ed avviare Website come amministratore ... quindi sempre click col destro sull'icona , esegui come amministratore...

riprova come amministratore ...

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Gepostet am von Claudio D.
Sabrina F.
Sabrina F.
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Ho consentito l'avvio in modalita amministratore e non, ma si chiude la finestra e non si apre l'applicazione

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Gepostet am von Sabrina F.
A. Kris
A. Kris
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prova disabilitare il firewall se hai, oppure l'antivirus

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Gepostet am von A. Kris
Sabrina F.
Sabrina F.
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non ho antivirus nè firewall se non quelli inclusi in win10, ho provato a disabilitarli ma non si avvia comunque

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Gepostet am von Sabrina F.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Sabrina

Hai aggiornato Windows di recente? Può essere che un qualche aggiornamento di Windows abbia danneggiato alcuni file di sistema su cui il software si basa per funzionare correttamente.

Prova a vedere se riesci a ripristinare una versione di Windows precedente al giorno in cui il programma non si è più avviato. Se non ci riesci, proveremo a reinstallare alcuni di questi file per vedere se il programma può essere nuovamente avviato

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.