da che versione provenivi prima dell'aggiornamento?

quella che avevi prima...

Ma metti in sottocartella quella convertita e posta il link di modo che lo STAFF o altri utenti possano verificare... 

versione 16 aggiornata al 2018

il link è il seguente: https://www.puladifarro.com/shop-prodotti.php

ho urgenza di sapere, sono 5-6 giorni che non acquista nessuno.

Gentile Claudio,

ho appena riaggiornato con il vecchio sistema.. Attendo info se potrò riutilizzare il programma o dovrò chiedere rimborso entro i 14 giorni dallla data di acquisto, grazie.

Buongiorno Piervito

Per la questione dei collegamenti social, la questione è molto strana. Se guardi nell'anteprima ci sono ancora? Spariscono solo online? Mi puoi lasciare l'URL del sito per verificare?

L'altra questione è invece sicuramente dovuta ad un cambio di funzionalità dell'oggetto Catalogo Prodotti

Apri uno ad uuno questi oggetti e modifica questa checkbox che trovi. Il link funzionerà nuovamente come prima

Fammi sapere se ti funziona

Grazie

Stefano

ho appena inviato il sito completamente e mentre effettuo l'acquisto c'è l'errore 500:

https://www.puladifarro.com/imlogin.php?landing_page=cart%2Findex.html%3F%23step2skip3&redirect_after_registration=true&cart=true

url del sito è www.puladifarro.com ma come ho detto, ora ho provato a riaggiornarlo con la versione 16

hai ragione claudio, ma sono un pò arrabbiato per avere avuto queste disfunzionalità con questi aggiornamenti non chiari. Scusami il tono acceso ma nel 2020 mi aspettavo qualcosa di più da Incomedia, visto che non ci sono stati tantissimi cambiamenti, ma almeno la funzionalità del progetto in conversione poteva essere più lineare (almeno dovrebbe)... intanto sto perdendo colpi invece che guadagnarli, tra l'altro spendendo denaro per migliorare il sito..

Gentile Stefano,

la spunta è già abilitata con la dicitura "attiva collegamento showbox su immagine".

Per cui non ho chiarezza su come riavere la mia funzionalità del sito dato che non sta ancora funzionando.

Potreste darmi delle certezze per tornare alle funzionalità?

Buongiorno Piervito

Quello che volevo indicare con il mio screenshot è che quella checkbox va deselezionata. Mi scuso se non sono stato chiaro. Prova a deselezionarla e riprova. Noti la differenza?

Per quello che riguarda l'errore 500 invece, è molto probabile che il PHP attivo sul tuo server sia troppo vecchio rispetto a quello che la nuova versione necessita

Contatta il tuo hosting ed assicurati di avere PHP 7.1 o più alto attivo. Così dovrebbe funzionare

Grazie

Stefano

grazie stefano,

deselezionando funziona ora, però resta il problema di andare avanti con il carrello e ora c'è "errore di caricamento" dopo avere selezionato di andare avanti dal carrello.

la versione php l'avevo cambiata sia prima che dopo, ora c'è la 7.3.24 ma il problema persiste con il "caricamento" ogni qual volta vado nel carrello. Attendo una risposta risolutiva perchè stiamo oltrepassando ogni limite con il malfunzionamento del sito. Grazie

Buongiorno Piervito

Ho provato ora ad effettuare un test sul tuo sito e sono riuscito a terminare l'ordine correttamente

Ti risulta?

Al momento, non riscontro alcun problema con il sito.

Ho notato tuttavia un errore con un file chiamato linkref.js ma non sembra essere un file del programma.

Per caso hai collegato qualche file esterno al sito che può star dando problemi?

Comunque dal mio test l'ordine è terminato correttamente. Ho sbagliato procedura?

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

Gentile Stefano, 

ho appena visto, però a me continua ad uscire caricamento... con la stessa schermata.

Il browser utilizzato è chrome, mentre, ho appena visto che funziona solo con firefox.

Attendo info in merito, grazie.

Buongiorno Piervito

La mia prova è stata effettuata con Chrome, quindi escluderei un problema di Browser.

Puoi provare a completare la procedura su browser diversi ma anche computer, cellulari ed in generale dispositivi diversi? E' possibile che qualcosa del browser utilizzato nel tuo caso causi il problema. Magari anche solo qualche dato rimasto in memoria durante lo sviluppo

Fai prove su altri dispositivi e fammi sapere qui

Grazie

Stefano