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Carmine M.
Carmine M.
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Website X5 Pro 2020.3.7 su Mac [High Sierra + Parallels 16 + Windows 10]  it

Автор: Carmine M.
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Buonasera,
ho provato a caricare la mia copia di WebSite X5 Pro 2020.3.7 su un portatile Mac.
Ho usato Parallels 16 e Windows 10.

E' andato tutto bene!
Ho spostato i miei Project e modificandone uno e poi pubblicandolo online è andato tutto bene.

Però oggi non riesco a scaricare un template acquistato su Marketplace.
Ho provato anche a scaricare un oggetto da inserire in una pagina ma compare una maschera che dice che Marketplace non è disponibile.
Cosa posso fare?

Grazie per un vostro eventuale riscontro!

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6 Ответы - 2 Полезно - 1 Корректно
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Carmine!

Grazie per il tuo contatto. 

Ricevi lo stesso errore anche avviando il programma come amministratore, dopo avere disattivato firewall e antivirus?

Potresti postare lo screenshot del messaggio di errore?

Grazie! Buona giornata.

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Размещено От Elisa B.
Carmine M.
Carmine M.
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Grazie Elisa!

Non ci avevo pensato,
disattivando il firewall, ho potuto fare.

Però, l'utility che mi interessa, quella di IUBENDA, non è più presente...
Potete risalire al motivo?

Grazie ancora!

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Размещено От Carmine M.
Carmine M.
Carmine M.
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Buongiorno Elisa,

perdona ma mi sono spiegato male.

Se vado su marketplace lo trovo, ma avendolo acquistato a suo tempo (vedi allegato 1),
dovrei trovarlo all'interno di website X5.
Ma non compare (vedi sempre nell'allegato) e non ho possibilità di utilizzarlo.

Grazie!
Carmine

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Размещено От Carmine M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Carmine, 

devi per favore aggiornare la lista con il pulsante e poi controllare nella categoria Acquistati. 

Grazie! Buona giornata.

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Размещено От Elisa B.
Carmine M.
Carmine M.
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Buongiorno Elisa,

fatto. tutto bene.


Basterebbe fermarsi un secondo e seguire i più elementari passaggi ben descritti nei vostri help o semplicemente arrivarci con un po' di intuizione.
Per fortuna siete sempre chiari e veloci.

Buona giornata e grazie ancora,
Carmine

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Размещено От Carmine M.