Salut Alain,

Aucun changement particulier sur ton projet ou sur le serveur depuis ces 5 jours passés ? Pas de changement dans la version du PHP sur le serveur ? (certains ont eu des problèmes en passant en version 8...).

Rien dans les Spams de la messagerie ? Tout est bien au vert (PASS) sur le panneau d'administration en ligne ? 

Peut-on avoir l'URL du site pour tester ? 

@Suivre,

J.P.

Salut JiPer, merci, pas de spam serveur, version PHP 7.3.27.

Par contre je viens de m'apercevoir sur la gestion en ligne de l'erreur suivante

[2021-07-08 16:10:49] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

Bizarre alors qu'avant le smpt se connectais sans souci.

Merci pour ton aide

Hello Alain

regarde si tu as des logs d'erreurs chez ton provider !

Enjoy

Axel

Salut,

Tu as testé les différents scripts du formulaire depuis le panneau d'administration en ligne pour voir s'il y en a un qui passe ?

@Suivre,

J.P.

Hello jipe, Alain

Existe t'il une documentation qui explique bien ce que font ces differents scripts, car

script standard
script de basse qualité
script à bas niveau

ca veut dire quoi en fait ???

Enjoy!
Axel

Merci à tous pour vos interventions;

alors, si j'utilise le script standard SMTP ou de basse qualité, cela fonctionne

Mais ce n'est pas l'idéal.... 

Je n'ai pas autrement d'erreurs chez le provider.

Mais comme je te dis

ca fait quoi en plus ou en moins ?

Salut à vous,

@Axel... Je n'ai que la doc. sous la main :

"Les options de la section Envoyer un e-mail permettent d'intervenir sur les méthodes utilisées pour l'envoi des e-mail :

▪ Type de script  : 

permet de choisir le script à utiliser pour envoyer l'e-mail géré par WebSite X5 en relation, par exemple, à l'utilisation de le Objet Formulaire de Contact ou à la création d'un Panier e-commerce. Pour garantir une plus grande compatibilité avec les différentes configurations des serveurs sur lesquels les sites peuvent être publiés, nous conseillons d'utiliser la méthode d'envoi PHP Mailer (recommandé). Sur cette bibliothèque sont aussi basées les méthodes SMTP et SMTP Authentifié. Sinon, vous pouvez utiliser les méthodes d'envoi basées sur la fonction standard "mail" de PHP: Script standard et, si cette méthode ne fonctionne pas, Script serveur de basse qualité ou Script à bas niveau.

Pour connaître les paramètres requis pour configurer l'envoi via SMTP ou SMTP Authentifié, il est nécessaire de contacter le Fournisseur de l'espace Web."

@+,

J.P.

Merci jipe

je pensais bien que tout n´est pas explique clairement donc:

script basse qualite ben c'est script basse qualite

script bas niveau c.est script bas niveau

c'est limpide laughing

Enjoy

Axel

Hi, vous tous

Haute qualité, bas niveau.... ok. PHPMailer et Sendmail sont des fonctions activées sur la plupart des serveurs de providers d'hébergement . Après vérification, c'est le cas pour le mien. Le problème vient bien de Wx5. Personne veut se contenter du bas niveau

Merci néanmoins pour vos efforts...

L'idee de jipe avec une adresse email ayant le meme nom de domaine est une piste interessante !

Bravo Jipe

Salut Axel,

C’est clair Jiper à la bonne idée mais, mon adresse g-mail avait le même nom que mon domaine et j’ai rencontré les mêmes soucis qu’Alain. Donc ?

Jacques

Outil smtp diag tool sur https://ws5plugins.afsoftware.fr/plugins.html

Salut à vous !

@Jacques :

Tu as remis ton site en ligne pour qu'on puisse le tester ?

D'autre part une adresse issue du nom de domaine ne peut pas être en "gmail", mais avec le nom du domaine, c'est à dire, par exemple, contact(at)nomdudomaine(dot)com ou (dot)fr, la gestion se faisant depuis le panneau de gestion du domaine sur le serveur et non depuis une messagerie de type Gmail, Yahoo, hotmail, etc., même si on peut transférer les messages issus du domaine sur une autre messagerie spécifique pour un accès plus rapide sans passer par la messagerie activée sur le serveur. 

J.P.