Der Download Link beim Kauf von digitalen Produkten ist nicht vorhanden 
Автор: Paul S.
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Hab genau das selbe Problem. Ich stell es korrekt ein, die Produkte sind als digital gekennzeichnet, Paypal fuktioniert auch. Dann kommt allerdings ein Zahlungsfehler obwohl bezahlt wurde und das Geld transferiert wurde. Als Zahlungsbestätigung kommt etwas was ich nicht ausgewählt habe. Es kommt auch kein Downloadlink.
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Hello Paul
I can see that in your post you mention that PayPal also works. Then, you get a payment error. When exactly do you get this error?
If the payment seems to end correctly, when exactly does this error appear? How can you see it?
Can you attach here any screenshot of the error you see so that I might verify it for you personally?
keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Paul
Ich kann sehen, dass Sie in Ihrem Beitrag erwähnen, dass PayPal auch funktioniert. Dann erhalten Sie einen Zahlungsfehler. Wann genau bekommst du diesen Fehler?
Wenn die Zahlung korrekt zu enden scheint, wann genau tritt dieser Fehler auf? Wie können Sie es sehen?
Können Sie hier einen Screenshot des angezeigten Fehlers anhängen, damit ich ihn für Sie persönlich überprüfen kann?
halte mich hier auf dem Laufenden
Dankeschön
Stefano
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Hallo Stefano,
vielen Dank für das schnelle Feedback. Wir haben gestern locker 5 Stunden dran gesessen und alles- wirklich alles geprüft. No Way. Jedes mal kommt ein Bezahlfehler. Anbei unsere Einstellungen.
PS: Die betreffende Seite ist folgende https://landlust-dresden.de/shop.html
Ich bin jederzeit gern per Mail erreichbar unter ***
Vielen Dank schonmal vorab.
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Screenshot 2
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Screenshot 3
Du musst einen Screenshot vom Zahlungsfehler hier anhängen.
Sonst ist alles richtig eingestellt.
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Da weißt es nichts besonderes aus- da kommt man nur auf die Seite, die ich für etwaige Zahlungsfehler gebaut habe. Kein Fehlercode oder ähnliches. Mir kommt es so vor, als würde die "Engine" die digitalen Produkte nicht erkennen
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Liebes Incomedia-Team, ich benötige bitte dringend eine Lösung für das vorliegende Problem. Ist wirklich sehr wichtig. Danke!
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Wollte eben ein Update machen... :(
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Problem gelöst! Tausend Dank an den Support (Elisa & Andreas)
Es lag tatsächlich an der Version. Ich hatte die 2021.3 und habe nun das Update auf 2021.4 gemacht. Läuft super, sofort bezahlen funktioniert und der Kunde erhält seinen Gutschein per Mail.
Perfekt & weiter so :D
sonnige Grüße aus Dresden, Paul