WebSite X5Help Center

 
Valery D.
Valery D.
User

При нажатии кнопки "вперёд" - выскакивает "Gene  ru

Автор: Valery D.
Просмотрено 474, Подписчики 1, Размещенный 0  

Доброго времени суток Уважаемые любители и профессионалы "WebSite X5"!

Прошу Вашего совета/ов.

В x5pro ( 2021.4.7):

При нажатии кнопки "Вперёд" в корзине - "выскакивет" - Generic Error (в приложении).

Заказ поступает на почту, но не поступает покупателю.

Кто знает, как это исправить - напишите пожалуйста.

С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Размещено
7 Ответы - 2 Полезно - 1 Корректно
Evgenij G.
Evgenij G.
User

Обратитесь к своему хост провайдеру, мне мои помогали с этим не однократно. 

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте включить на хостинге PHP 7.4. Если не поможет, покажите, что у Вас в логках ошибок сервера.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Aleksej H.
Здравствуйте. Попробуйте включить на хостинге PHP 7.4. Если не поможет, покажите, что у Вас в логках ошибок сервера.

проблема не в версии PHP, это косяк в программе

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Valery D.
Valery D.
User
Автор

Добрый день, Евгений и Алексей!

Алексей, заменил на PHP - 8.0, результат тот же, благодарю за ответ.

Евгений, ясно-благодарю за ответ.

С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Читать больше
Размещено От Valery D.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Valery D.
Евгений, ясно-благодарю за ответ. С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Если грамотные админы на хосте они должны разобраться.

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Valery

I've attempted to perform a test order on your website and was able to reach the payment procedure

Did you already fix the issue on your own or did you remove the error somehow?

If the issue is still present, can you let me know how to get it on your website so that I might verify it for you?

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет валерий

Я попытался выполнить тестовый заказ на вашем веб-сайте и смог перейти к процедуре оплаты

Вы уже исправили проблему самостоятельно или каким-то образом удалили ошибку?

Если проблема все еще существует, не могли бы вы сообщить мне, как разместить ее на своем веб-сайте, чтобы я мог проверить ее для вас?

Держите меня в курсе

Спасибо

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Valery D.
Valery D.
User
Автор

Добрый день, Евгений и Алексей!


Благодарю Вас за помощь.

Отключил: Log_errors, Display_errors.

Благодарю Вас за советы.


С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Читать больше
Размещено От Valery D.