WebSite X5Help Center

 
Valery D.
Valery D.
User

При нажатии кнопки "вперёд" - выскакивает "Gene  ru

Author: Valery D.

Доброго времени суток Уважаемые любители и профессионалы "WebSite X5"!

Прошу Вашего совета/ов.

В x5pro ( 2021.4.7):

При нажатии кнопки "Вперёд" в корзине - "выскакивет" - Generic Error (в приложении).

Заказ поступает на почту, но не поступает покупателю.

Кто знает, как это исправить - напишите пожалуйста.

С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Posted on the
7 ANSWERS - 2 USEFUL - 1 CORRECT
Evgenij G.
Evgenij G.
User

Обратитесь к своему хост провайдеру, мне мои помогали с этим не однократно. 

Read more
Posted on the from Evgenij G.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте включить на хостинге PHP 7.4. Если не поможет, покажите, что у Вас в логках ошибок сервера.

Read more
Posted on the from Aleksej H.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Aleksej H.
Здравствуйте. Попробуйте включить на хостинге PHP 7.4. Если не поможет, покажите, что у Вас в логках ошибок сервера.

проблема не в версии PHP, это косяк в программе

Read more
Posted on the from Evgenij G.
Valery D.
Valery D.
User
Author

Добрый день, Евгений и Алексей!

Алексей, заменил на PHP - 8.0, результат тот же, благодарю за ответ.

Евгений, ясно-благодарю за ответ.

С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Read more
Posted on the from Valery D.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Valery D.
Евгений, ясно-благодарю за ответ. С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Если грамотные админы на хосте они должны разобраться.

Read more
Posted on the from Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Valery

I've attempted to perform a test order on your website and was able to reach the payment procedure

Did you already fix the issue on your own or did you remove the error somehow?

If the issue is still present, can you let me know how to get it on your website so that I might verify it for you?

Keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет валерий

Я попытался выполнить тестовый заказ на вашем веб-сайте и смог перейти к процедуре оплаты

Вы уже исправили проблему самостоятельно или каким-то образом удалили ошибку?

Если проблема все еще существует, не могли бы вы сообщить мне, как разместить ее на своем веб-сайте, чтобы я мог проверить ее для вас?

Держите меня в курсе

Спасибо

Стефано

Read more
Posted on the from Stefano G.
Valery D.
Valery D.
User
Author

Добрый день, Евгений и Алексей!


Благодарю Вас за помощь.

Отключил: Log_errors, Display_errors.

Благодарю Вас за советы.


С уважением и наилучшеми пожеланиями, Valery.

Read more
Posted on the from Valery D.