WebSite X5Help Center

 
Petr S.
Petr S.
User

Непонятная общая ошибка программы  ru

Автор: Petr S.
Просмотрено 467, Подписчики 1, Размещенный 0  

с 11.11.2021, при заявленной бесплатностью пользования, ранее купленной, старой версией программы Version: 2019.3.17 (64 bit), программа,  при вызове ресурса "Изображение из онлайн-библиотеки" не позволяет выбрать изображение в проект.

Размещено
4 Ответы
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Проверил у себя (с актуальной лицензией) - всё нормально.

Читать больше
Размещено От Aleksej H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Petr

I've tested this with an even older version of Pro, namely 2019.1.8, but I could download the image without issues

Is this still so for you today? Do you have any other version to test to see if the same happen?

Can you perhaps try to install the software on a different PC, or use it with a different internet network and see if anything changes?

Keep me posted here please

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Петр

Я тестировал это с еще более старой версией Pro, а именно с 2019.1.8, но я мог без проблем загрузить изображение.

Это все еще так для вас сегодня? У вас есть другая версия, чтобы проверить, произойдет ли то же самое?
Возможно, вы попытаетесь установить программное обеспечение на другой компьютер или использовать его с другой интернет-сетью и посмотреть, не изменится ли что-нибудь?

Держите меня в курсе, пожалуйста

Спасибо

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Petr S.
Petr S.
User
Автор

Добрый день. Компьютер тот же. Ни чего не менялось. Как считаете, нужно ли переустановить программу?

Читать больше
Размещено От Petr S.
Pavel M.
Pavel M.
User
Petr S.
Добрый день. Компьютер тот же. Ни чего не менялось. Как считаете, нужно ли переустановить программу?

Онлайн-библиотека, по существу просто встроенная ссылка на сайт Pixabay

Возможно, это связано с этим сторонним сайтом. Плюс к этому, я бы не советовал загружать изображения оттуда через конструктор (получите огромные файлы). Лучше просто зайти на этот фотохостинг, найти нужную картинку по поиску и скачать изображение в небольшом размере, это бесплатно.

Читать больше
Размещено От Pavel M.