WebSite X5Help Center

 
Petr S.
Petr S.
User

Непонятная общая ошибка программы  ru

Autore: Petr S.
Visite 470, Followers 1, Condiviso 0  

с 11.11.2021, при заявленной бесплатностью пользования, ранее купленной, старой версией программы Version: 2019.3.17 (64 bit), программа,  при вызове ресурса "Изображение из онлайн-библиотеки" не позволяет выбрать изображение в проект.

Postato il
4 RISPOSTE
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем вопросе сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Проверил у себя (с актуальной лицензией) - всё нормально.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Petr

I've tested this with an even older version of Pro, namely 2019.1.8, but I could download the image without issues

Is this still so for you today? Do you have any other version to test to see if the same happen?

Can you perhaps try to install the software on a different PC, or use it with a different internet network and see if anything changes?

Keep me posted here please

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Петр

Я тестировал это с еще более старой версией Pro, а именно с 2019.1.8, но я мог без проблем загрузить изображение.

Это все еще так для вас сегодня? У вас есть другая версия, чтобы проверить, произойдет ли то же самое?
Возможно, вы попытаетесь установить программное обеспечение на другой компьютер или использовать его с другой интернет-сетью и посмотреть, не изменится ли что-нибудь?

Держите меня в курсе, пожалуйста

Спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Petr S.
Petr S.
User
Autore

Добрый день. Компьютер тот же. Ни чего не менялось. Как считаете, нужно ли переустановить программу?

Leggi di più
Postato il da Petr S.
Pavel M.
Pavel M.
User
Petr S.
Добрый день. Компьютер тот же. Ни чего не менялось. Как считаете, нужно ли переустановить программу?

Онлайн-библиотека, по существу просто встроенная ссылка на сайт Pixabay

Возможно, это связано с этим сторонним сайтом. Плюс к этому, я бы не советовал загружать изображения оттуда через конструктор (получите огромные файлы). Лучше просто зайти на этот фотохостинг, найти нужную картинку по поиску и скачать изображение в небольшом размере, это бесплатно.

Leggi di più
Postato il da Pavel M.