Проблемы с обновлением 
Автор: Василий Б.
Просмотрено 853,
Подписчики 1,
Размещенный 0
Пытаюсь обновить WebSite X5 Pro 2021.1.3 до версии 2021.5.7, но постоянно получаю сообщение об ошибке: "Не удалось установить файлы на ваш компьютер. Пожалуйста убедитесь, что все программы закрыты и возобновите...."
Размещено
если у вас действующая лицензия рекомендую стать БЕТА тестером! многие проблемы они тут уже исправили.
Иногда такое от слабого интернета. Попробуйте закачать, когда минимальный трафик, ночью.
Автор
Каким образом можно стать бета тестером?
https://helpcenter.websitex5.com/ru/soobshchestvo/polzovateli/1141972/preview_beta
по этой ссылке перейдите там всё написано.
Здравствуйте. Попробуйте скачать свежую версию программы из своего личного кабинета, а потом установите её.
https://helpcenter.websitex5.com/ru/soobshchestvo/polzovateli/593416/downloads
Бета-версию лучше ставить только в том случае, если Вам очень-очень нужно исправить то, что исправлено в бета-версии. Если такой необходимости нет, рекомендую ставить последнюю стабильную версию.
Автор
огромное спасибо Aleksej H. Проблема решена.