Проблемы с обновлением 
Auteur : Василий Б.
Visité 860,
Followers 1,
Partagé 0
Пытаюсь обновить WebSite X5 Pro 2021.1.3 до версии 2021.5.7, но постоянно получаю сообщение об ошибке: "Не удалось установить файлы на ваш компьютер. Пожалуйста убедитесь, что все программы закрыты и возобновите...."
Posté le
если у вас действующая лицензия рекомендую стать БЕТА тестером! многие проблемы они тут уже исправили.
Иногда такое от слабого интернета. Попробуйте закачать, когда минимальный трафик, ночью.
Auteur
Каким образом можно стать бета тестером?
https://helpcenter.websitex5.com/ru/soobshchestvo/polzovateli/1141972/preview_beta
по этой ссылке перейдите там всё написано.
Здравствуйте. Попробуйте скачать свежую версию программы из своего личного кабинета, а потом установите её.
https://helpcenter.websitex5.com/ru/soobshchestvo/polzovateli/593416/downloads
Бета-версию лучше ставить только в том случае, если Вам очень-очень нужно исправить то, что исправлено в бета-версии. Если такой необходимости нет, рекомендую ставить последнюю стабильную версию.
Auteur
огромное спасибо Aleksej H. Проблема решена.