Hello !

L'erreur 500 vient résulte bien souvent d'une erreur sur le serveur. De quelle version Evo du logiciel s'agit-il ? 

Quelle est la version du PHP activée sur le serveur ? Peut-on avoir l'URL du site pour en voir le fonctionnement et le tester ?

@Suivre,

J.P.

Bonjour, merci Jiper 48,

donc la version c'est evo 2021.1.5  normalement le php est activé d'après lws

l'url du site est www.cbconciergerie.fr   le mail ***

php

Salut IK,

L'erreur 500 persiste et l'accès au panneau d'administration en ligne n'est pas accessible :

https://www.cbconciergerie.fr/admin/    

Le problème ne viendrait-il pas de Plesk, objet d'un précédent message de ta part ?   https://helpcenter.websitex5.com/ru/post/248575

Je Signale au Support Incomedia pour avoir un avis car je ne peux pas explorer davantage à ce stade. Attendre le passage du technicien sous 24 à 48 heures.

@Suivre,

J.P.

Hello IKH

Contact your hosting provider and ask them to properly verify the version of PHP running on your website. Also, ask them to tell you the exact error that is generated. ERROR 500 is a generic code for an error that only web hosts can see. If they can tell you the exact reason for the error, they may be able to give you tips on how to resolve it.

Let me know this information here so I can check this further.

Thanks

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour IKH

Contactez votre fournisseur d'hébergement et demandez-lui de vérifier correctement la version de PHP en cours d'exécution sur votre site Web. Demandez-leur également de vous indiquer l'erreur exacte qui est générée. ERROR 500 est un code générique pour une erreur que seuls les hébergeurs peuvent voir. S'ils peuvent vous dire la raison exacte de l'erreur, ils pourront peut-être vous donner des conseils sur la façon de le résoudre.

Faites-moi savoir ces informations ici afin que je puisse vérifier cela plus avant.

Merci

Stefano

Bonsoir, merci J.P, merci à vous tous je contacte lws pour voir à très vite

Cordialement