Support staff can take a day or two to respond.

I do not use WX5 servers, but I can tell you that ‘Email Relaying’ is commonly disallowed by certain providers (like my ISP does).

Please verify the email settings on your form(s) & ‘parameters’ in Step 5.

You can also use the /admin > Website Test page of your site to debug email issues. Try using this to confirm that you are able to send messages.

Good luck TVM!

Amigo obrigado pela orientação mas acho wue não entendeu eu uso o espaço web do x5, incluindo emails, nesse caso eu acho que não precisa configurar nada na parte de email, visto os emails são enviados a partir do espaço web para outros emails porém quando vou enviar para o email do espaço web, não chega e da mensagem de erro ou não enviada, entende? Alguma coisa está bloqueando a chegada de emails no espaço web não na saida de emails entendeu?

Espero que w equipe me auxilie e resolva esse problema!

I haven't seen anyone else reporting this issue, TVM.

Using /admin > Website Test page to send emails will help us determine the problem. I believe you can use the Website Test email form to try other email providers too.

I hope that this helps.

SEGUE O PRINT DA CONFIGURAÇÃO E TESTE DO EMAIL, NÃO SEI O QUE FAZER, ACHEI QUE O ESPAÇO WEB DO X5 VINHA PRA FACILITAR NOSSO TRABALHO, ESTOU VENDO QUE ME ENGANEI, SINCERAMENTE, PROBLEMA E MAIS PROBLEMA.

MENSAGEM QUE APARECE É:

[2022-12-21 00:38:33] Could not instantiate mail function.
[2022-12-20 03:19:05] Could not instantiate mail function.

MIX

Este é o sistema de e-mail no host gcp-europe-west4-a-smtpout4.hostinger.io.

Lamento ter que informá-lo de que sua mensagem não
pôde ser entregue a um ou mais destinatários. Está anexado abaixo.

Para obter mais assistência, envie um e-mail para o postmaster.

Se você fizer isso, inclua este relatório de problema. Você pode
excluir seu próprio texto da mensagem retornada anexada.

O sistema

de correio <***>: host mx1.hostinger.com.br[34.149.19.242] disse: 554 5.7.1 <***>:
Acesso de retransmissão negado (em resposta ao
comando RCPT TO)
Relatórios-MTA: dns; gcp-europe-west4-a-smtpout4.hostinger.io
X-smtp-hostinger-com-Queue-ID: 4NcDR90dHHzGs5ly
X-smtp-hostinger-com-Sender: rfc822;
*** Data de chegada: Quarta-feira, 21 Dez 2022 00:12:37 +0000 (UTC)

Destinatário final: rfc822;
*** Destinatário Original: rfc822;
*** Ação: falha
Status: 5.7.1
Remote-MTA: dns;
mx1.hostinger.com.br Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 <***>: Acesso
de retransmissão negado

Good morning, TVM.

Unless you have downloaded and configured the full PHP Mailer script (which I doubt) then please try changing to ‘PHP Mailer (SMTP)’. The SMTP component handles the sending of email ONLY, which I recommend at this stage.

Please refer to your email host (hostinger.io) for settings and limitations [such as Email Relaying (needed for sending messages from a hosting server)].

Again, you can use any relaying-enabled provider for testing.

Let us know how you get on please?

Thank you.