WebSite X5Help Center

 
Evgenij G.
Evgenij G.
User

Не корректный переход по ссылке в мобильной  ru

Автор: Evgenij G.
Просмотрено 310, Подписчики 1, Размещенный 0  

В мобильной версии при переходе в пустую корзину и нажатии на кнопку "Продолжить покупки", страница переходит на страницу 404.html

x5 pro 2023.1

    

Размещено
9 Ответы - 1 Полезно
Pavel M.
Pavel M.
User
Лучший пользователь месяца RU

ссылки скопируйте с кнопки перехода на компе и на мобильном, чтобы понять, в чем отличие их

Читать больше
Размещено От Pavel M.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор
Pavel M.
ссылки скопируйте с кнопки перехода на компе и на мобильном, чтобы понять, в чем отличие их

Это в яндекс браузере на смартфоне андроид, на других браузерах в телефоне вообще нет кнопки продолжить покупки.

Каким образом скопировать ссылки с кнопки!?

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Evgenij 

You can try this on another browser by putting at least once product in the cart. From that moment on, even if you remove the product, the button should appear.

Can you try this out for me on a different browser?

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Евгений
Вы можете попробовать это в другом браузере, поместив хотя бы один товар в корзину. С этого момента, даже если вы удалите продукт, кнопка должна появиться.

Можете ли вы попробовать это для меня в другом браузере?

Я остаюсь доступным здесь

Stefano

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

По пробовал все тоже самое. Также в мобильной версии при переходе в пустую корзину и нажатии на кнопку "Продолжить покупки", страница переходит на страницу 404.html

Можете сами попробовать - https://motor-tester.ru/

Stefano G.
Вы можете попробовать это в другом браузере, поместив хотя бы один товар в корзину. С этого момента, даже если вы удалите продукт, кнопка должна появиться. Можете ли вы попробовать это для меня в другом браузере? Stefano
Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Evgenij 

I tried opening your website on mobile and the "Continue shopping" button isn't present on an empty cart.

In your screenshot, I also don't see it.

Are you sure maybe you have some old cookies on your phone that mess up the button functionality?

What if you try this out on a different phone that never visited your website before?

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Евгений
Я попытался открыть ваш веб-сайт на мобильном устройстве, но в пустой корзине нет кнопки "Продолжить покупки".

На вашем скриншоте я тоже не вижу.

Вы уверены, что у вас на телефоне есть старые файлы cookie, которые нарушают работу кнопок?

Что, если вы попробуете это на другом телефоне, который никогда раньше не посещал ваш сайт?

Я остаюсь доступным здесь

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

Я чистил телефон и пробовал на других, кнопки "Продолжить покупки" нет.

Stefano G.
Привет Евгений Я попытался открыть ваш веб-сайт на мобильном устройстве, но в пустой корзине нет кнопки "Продолжить покупки". На вашем скриншоте я тоже не вижу. Вы уверены, что у вас на телефоне есть старые файлы cookie, которые нарушают работу кнопок? Что, если вы попробуете это на другом телефоне, который никогда раньше не посещал ваш сайт? Я остаюсь доступным здесь Стефано
Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

Также в WEB версии не отображается кнопка "Продолжить покупки".

В встроенном браузере website x5 pro, mikrosoft edge, google chrom - в этих браузерах нет кнопки "Продолжить покупки".

Кнопка "Продолжить покупки" есть только в браузерах Яндекс. Почему так?

Читать больше
Размещено От Evgenij G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Evgenij 

Unfortunately, that is hard to tell.

We currently do not have the chance of testing out the Yandex Browser. I can only assume parts of the code are handled differently and the button appears even when it's not supposed to.

That sounds like some kind of issue with the browser itself though, for which we might not be able to offer assistance as long as all other major browsers are working fine instead

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Евгений
К сожалению, это трудно сказать.

В настоящее время у нас нет возможности протестировать Яндекс.Браузер. Я могу только предположить, что части кода обрабатываются по-разному, и кнопка появляется даже тогда, когда этого не должно быть.

Это похоже на какую-то проблему с самим браузером, для которой мы не сможем предложить помощь, пока все другие основные браузеры работают нормально.

Я остаюсь доступным здесь

Стефано

Читать больше
Размещено От Stefano G.
Evgenij G.
Evgenij G.
User
Автор

В том то и дело в яндекс браузере кнопка отображается. Во всех других браузерах кнопки нет.

Stefano G.
Hello Evgenij  Unfortunately, that is hard to tell. We currently do not have the chance of testing out the Yandex Browser. I can only assume parts of the code are handled differently and the button appears even when it's not supposed to. That sounds like some kind of issue with the browser itself though, for which we might not be able to offer assistance as long as all other major browsers are working fine instead I remain available here Stefano GOOGLE TRANSLATE --- Привет Евгений К сожалению, это трудно сказать. В настоящее время у нас нет возможности протестировать Яндекс.Браузер. Я могу только предположить, что части кода обрабатываются по-разному, и кнопка появляется даже тогда, когда этого не должно быть. Это похоже на какую-то проблему с самим браузером, для которой мы не сможем предложить помощь, пока все другие основные браузеры работают нормально. Я остаюсь доступным здесь Стефано
Читать больше
Размещено От Evgenij G.