Offenbar wird eine Preview- oder Beta-Version verwendet >> WebSite X5 Pro 2025.3.7

Die reguläre Version ist aktuell "WebSite X5 Pro 2025.3.6" und die funktioniert.

Die Incomedia-Mitarbeiter dürften sich am Donnerstag dazu äußern.

was kann ich jetzt tun?

Entweder den Shop mit der regulären Version Pro 2025.3.6 erstellen oder warten, ob die Incomedia-Mitarbeiter eine Lösung für die Preview- bzw. Beta-Version Pro 2025.3.7 haben.

oh Mist, das wäre eine Katastrophe. Der Shop ist schon fast fertig

Die Incomedia-Mitarbeiter sind morgen und am Freitag zu den Bürozeiten hier online.

Hello Torsten,
inspecting the Product Search page I can see that a database connection error is present.
Please review the parameters you are using in the Data Management section in Step 5 - Export.
I remain available.

Online translation:

Hallo Torsten,
bei der Überprüfung der Produkt-Suchseite kann ich feststellen, dass ein Datenbankverbindungsfehler vorliegt.
Bitte überprüfen Sie die Parameter, die Sie im Bereich Datenmanagement in Schritt 5 – Export verwenden.
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

Guten Morgen was kann ich tun? Ich hab keine Ahnung, was ich ändern soll.

Hello Torsten,
please check the screenshot below to locate the settings I am referring to and review them, as they are likely incorrect.

Online translation:

Hallo Torsten,
bitte sehen Sie sich den untenstehenden Screenshot an, um die Einstellungen zu finden, auf die ich mich beziehe, und überprüfen Sie diese, da sie wahrscheinlich nicht korrekt sind.

Ich habe die daten nicht über den website x5 eigenen transfer hochgeladen sondern in eine n ordner exportiert und mit fole zilla auf meinen eigenen webspace hochgeladen zum testen bevor ich die seite beim kunden auf spiele. das hat auch immer funktioniert bis gestern auf einmal nicht mehr.

Hello Torsten,
even if you upload through FileZilla these parameters are taken into account when certain functions of the website are used, and so if this section has missing or incorrect parameters a malfunction can occur.
Is there a specific reason you used FileZilla instead of WebSite X5?
I remain available.

Online translation:

Hallo Torsten,
auch wenn Sie über FileZilla hochladen, werden diese Parameter berücksichtigt, wenn bestimmte Funktionen der Website genutzt werden. Wenn in diesem Bereich Parameter fehlen oder falsch sind, kann es daher zu einer Fehlfunktion kommen.
Gibt es einen bestimmten Grund, warum Sie FileZilla statt WebSite X5 verwendet haben?
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

ich wollte es jetzt direkt über website x5 hochladen, jetzt sagt er mir stellen sie die verbindungsdaten ihrer datenbank ein obwohl ich gar keine datenbanken verwende. 

Bestellverwaltung läuft über E-Mail

kontaktformulare laufen auch alle über email

Hello Torsten,
if this is the case, then there must be a function requiring the database that is leading to the error, perhaps active by default.
Two common ones are Push Notifications in Step 1 - Settings ---> WebSite Management and WebSite X5 Analytics in Step 1 - Settings ---> Statistics and Code, could you check these and disable them if active, then regenerate the files and export?
Should this persist, please provide me with a copy of the project and I will examine it.
I remain available.

Online translation:

Hallo Torsten,
falls dies der Fall ist, muss es eine Funktion geben, die eine Datenbank benötigt und dadurch den Fehler verursacht, möglicherweise standardmäßig aktiviert.
Zwei häufige Beispiele sind Push-Benachrichtigungen in Schritt 1 – Einstellungen → Website-Verwaltung sowie WebSite X5 Analytics in Schritt 1 – Einstellungen → Statistik und Code. Könnten Sie diese bitte überprüfen, sie ggf. deaktivieren und anschließend die Dateien neu generieren und exportieren?
Sollte das Problem weiterhin bestehen, stellen Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung, damit ich es prüfen kann.
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

ich glaube es liegt an der wunschliste, wo kann ich diese wieder deaktivieren?

Hello Torsten,
have you checked the functions I mentioned? Were they already disabled?
Regarding the wishlist, you need to disable the Wishlist in the Product Search page and Product Catalog objects.

Online translation:

Hallo Torsten,
haben Sie die von mir erwähnten Funktionen überprüft? Waren diese bereits deaktiviert?
Bezüglich der Wunschliste: Sie müssen die Wunschliste in den Produkt-Suche- und Produkt-Katalog-Objekten deaktivieren.

es war tatsächlcih die wunschliste, jetzt läuft es wieder.

Vielen leiben dank

ich habe die wunschliste jetzt deaktiviert, aber die seite wird im manager immer noch angezeit, bekommt man die nicht wieder weg?

Hello Torsten,
by manager do you mean the sitemap, or something else?

Online translation:

Hallo Torsten,
meinen Sie mit „Manager“ die Sitemap oder etwas anderes?

ist es möglich, klarna und google oay sowie apple pay als zahlungsmethoden hinzuzufügen?

Hello Torsten,
you will need to add Stripe as a payment method for Klarna, and enable them in the list of available payment methods, whereas Google Pay and Apple Pay can also be added with PayPal Commerce Platform, though Apple Pay requires a few additional steps.
I remain available.

Online translation:

Hallo Torsten,
Sie müssen Stripe als Zahlungsmethode für Klarna hinzufügen und diese in der Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden aktivieren. Google Pay und Apple Pay können ebenfalls über die PayPal Commerce Platform hinzugefügt werden, wobei für Apple Pay noch einige zusätzliche Schritte erforderlich sind.
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

Guten Morgen, 

nächstes Problem, im Bestellprozess kommt nach der zahlungspflichtig bestellen seite step 3 noch eine zusammenfassung seite step 3 und da geht es dann nicht weiter. D

Die seite ist mittlerwiele online beim Kunden.

hhps://www.cac-company.de

Hello Torsten,
this issue was reported recently, and we are about to release a fix for this with Beta 2025.3.8.
You can temporarily disable the function "Accept terms and conditions" in the E-commerce settings to restore the order process before we proceed with the release, and enable it again later.
I remain available.

Online translation:

Hallo Torsten,
dieses Problem wurde kürzlich gemeldet, und wir stehen kurz davor, mit der Beta 2025.3.8 eine Korrektur zu veröffentlichen.
Sie können die Funktion „Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ in den E-Commerce-Einstellungen vorübergehend deaktivieren, um den Bestellvorgang wiederherzustellen, und sie später wieder aktivieren.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Jetzt kommt nicht die paypal seite sondern fehlermeldung generic error

dateiupload im bestellprozess funktioniert auch nicht, die daten werden zwar angehängt, aber können nicht geöffnet werden

Hello,
regarding the Generic Error, please check the settings of the hosting space, and make sure to disable the PHP parameter called display_errors.
Could you provide additional information on the issue with attachments? What kind of file are you downloading, and what happens when you try to open it?
I remain available.

Online translation:

Hallo,
bezüglich des „Generic Error“ prüfen Sie bitte die Einstellungen des Hosting-Speichers und stellen Sie sicher, dass der PHP-Parameter display_errors deaktiviert ist.
Könnten Sie mir außerdem weitere Informationen zu dem Problem mit den Anhängen geben? Welche Art von Datei laden Sie herunter, und was passiert, wenn Sie versuchen, sie zu öffnen?
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

gibt es eine möglichkeit , das der kunde mit der bestellbestätigungsemail einen text unten erhält, wenn die zahlung erfolgreich war? Es steht immer drin jetzt bezahlen, auch wenn die Zahlung erfolgreich war ist immer noch der zahlungslink in der bestätigungsmail

Hello Torsten,
you can switch to the option "Send order confirmation e-mail after payment".

Online translation:

Hallo Torsten,
Sie können auf die Option „Bestellbestätigung nach Zahlung senden“ umstellen.

das geht dann aber nur mit datenbank oder? ich nuutze derzeit keine datenbank

Hello Torsten,
that's right, you had mentioned it, apologies for forgetting.
In this case, it is not possible to do so, though you can modify the text of the e-mail so that users are aware that they should only use the button there should the payment on the website itself have failed, or should they have closed the page before actually completing it.

Online translation:

Hallo Torsten,
das stimmt, Sie hatten es erwähnt, entschuldigen Sie bitte, dass ich es vergessen habe.
In diesem Fall ist es leider nicht möglich, dies zu ändern. Sie können jedoch den Text der E-Mail anpassen, damit die Benutzer wissen, dass sie den Button nur verwenden sollten, falls die Zahlung auf der Website selbst fehlgeschlagen ist oder sie die Seite geschlossen haben, bevor die Zahlung tatsächlich abgeschlossen wurde.