Salut Ata, j'ai vu sur le forum Italien que ce type de problème a pu être résolu avec une réinstallation du logiciel. Pense toutefois à faire une bonne désinstallation dans les règles au préalable pour éviter tout conflit... Un bon nettoyage du disque dur aussi (CCleaner est notre ami...)

http://answers.websitex5.com/post/5094

@+ et tiens nous au courant, ...J.P.

Bonsoir,

Vos différents sites sont en version 8.015 voir à passer à la version 8.016, téléchargeable dans votre profil :

Updates WebSite X5 Evolution Version 8.0.16

http://answers.websitex5.com/profile/140816/downloads

@ suivre

PS : discution similaire sur l'ancien forum

http://forums.incomedia.info/websitex5/viewtopic.php?t=20253

Salut... CCleaner n'a aucune incidence sur les programmes installés, dans la mesure où on se contente de faire uniquement un bon nettoyage des fichiers temporaires et du cache internet. La version 8 travaille sur le dossier temporaire, et les centaines de fichiers crées lors des aperçus du projet peuvent parfois causer quelques problèmes.

C'et pourquoi nous avons toujours conseillé, particulièrement sur l'ancien forum qui était dédié aux versions 7 et 8, de procéder à ce type de nettoyage avant toute exportation du site du le serveur. Et cela a toujours été bénéfique...

Je ne comprends pas pourquoi trifouiller les fichiers sur le dossier [Temp] ? Le fichier x5engine est un script qui fait tourner les formulaires (de mémoire...). C'est le logiciel qui l'utilise, et chez moi il m'affiche exactement la même erreur si je veux le lancer !! .

Le programme principal doit se trouver, par exemple, dans C:\Program Files\WebSite X5 v8 - Evolution.

Si ta mise à jour n'a pas fonctionné tu peux essayer de faire une bonne désinstallation (si tu as du mal pour le faire, CCleaner permet aussi de désinstaller les programmes en allant dans l'onglet "Outils, Désinstallation de programmes", laisser charger tous les programmes (important pour ne pas se tromper de logiciel), choisir le programme en question et cliquer sur "Désinstaller".

Ensuite il suffit vérifier que le dossier est bien vide dans le dossier des "Programmes" et de réinstaller la version 8.0.16 complète, avec le code de déblocage et l'email déclaré lors de la 1ère installation. Si après tout ça le logiciel plante encore c'est qu'il peut y avoir un autre problème du au système ?

PS : la désinstallation n'a pas d'incidence sur les projets IWP et BWS qui logiquement sont installés à part (là où l 'utilisateur a décidé de les conserver) mais il est tout de même conseillé de faire une sauvegarde externe de tous ses projets avant manipulation (valable pour tous les programmes d'ailleurs, quels qu'ils soient...)

@Suivre encore un peu..., J.P.

Il se peut effectivement que ton système ait quelques problèmes de fonctionnement, mais lesquels ??? Difficile à déceler. Normalement après désinstallation et réinstallation le logiciel devrait fonctionner correctement.

Il est toujours bon d'entretenir son ordinateur. Glary semble être un bon produit... Tu peux toujours tester, ça ne fera pas de mal si tu fais ça dans les règles.

Essaie aussi de lancer le logiciel en mode Administrateur (clic droit sur l'icône de l'application et "Exécuter en tant qu'administrateur"...

Si ça ne fonctionne toujours pas, essaie aussi après de relancer l'installation en désactivant ton pare-feu et ton anti-virus provisoirement, juste le temps qu'il faut... pour voir...

@+, ...J.P.

Hello ! Je rends mon tablier........ Désolé... Je ne comprends pas

J'ai déjà procédé à des désinstallations et réinstallations, autant pour la V7, la V8 et la V9 sans souci aucun et mes 3 versions fonctionnent parfaitement bien...

Lors de l'installation, utilises-tu le bon code ordinateur, le bon code de déblocage et la bonne adresse électronique déclarée lors de l'achat du logiciel (celle qui figure dans la base de données clients d'Incomedia ?) - A vérifier peut-être car je ne vois rien d'autre. Ou un problème système, à voir en testant d'autres produits sur ta machine... Ou tester l'installation sur un autre ordinateur avec la version complète 8.0.16 disponible dans la rubrique "Télécharger" de ton profil... (All languages, full version).

Bonne continuation et tiens nous au courant si la situation se débloque enfin...,J.P.