WebSite X5Help Center

 
Maria A.
Maria A.
User

Aggiornamento prodotto  it

Автор: Maria A.
Просмотрено 944, Подписчики 1, Размещенный 0  

Perché sulla macchina XP dove ho fatto la seconda installazione non funziona il bottone "ricerca aggiornamenti"? Mi risponde "Non è stato possibile contattare il server degli aggiornamenti. Si consiglia di riprovare più tardi."

Размещено
8 Ответы - 1 Корректно
Maria A.
Maria A.
User
Автор

Prima di disturbare il forum ho fatto diverse prove in diversi momenti.

In ogni caso quando ho fatto la prova ero connesso ... 

Читать больше
Размещено От Maria A.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Maria,

prova a verificare che non vi siano Firewall o Antivirus presenti sul pc e se si disabilitali.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
Maria A.
Maria A.
User
Автор

Grazie Riccardo, ho fatto come suggerito, ma il risultato non è cambiato.

Читать больше
Размещено От Maria A.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Maria,

sicuramente vi è un "blocco" sul pc che non permette di stabilire una comunicazione con il server(controlla anche di non stare effettuando la connessione attraverso un Proxy). Se vuoi puoi anche andare nella pagina "Download" e scaricarti il programma già aggiornato installando quello.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
Maria A.
Maria A.
User
Автор

Non uso proxy e non ho idea di che cosa possa rappresentare un blocco.

Ho già aggiornato dalla pagina download.

Vedi, la differenza è che Maria (mia moglie) ha installato per prima, mentre io (Carlo) ho installato per secondo.

La sua macchina (Vista) aggiorna in 12 secs, la mia (XP) ci mette un'ora e più perchè deve scaricare centinaia di mega.

Sicuro che non ci sia una "protezione" perchè la mia installazione è, magari, considerata abusiva? Se così fosse lo capirei e sarei disposto a ridigitare tutte le volte la chiave d'installazione.

Читать больше
Размещено От Maria A.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Carlo,

non esistono protezioni di questo tipo nel programma, questo è puramente un problema di "blocchi nel pc", dimostrato dal fatto che su un altro pc con vista il programma si aggiorna tranquillamente. Io ti consiglio di disabilitare tutti i programma in background e riprovare.

Читать больше
Размещено От Riccardo P.
Maria A.
Maria A.
User
Автор

Ci proverò e ti farò sapere. Grazie.

Читать больше
Размещено От Maria A.