Probleme d'activation logiciel
Автор: Starck D.
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Bonjour, suite a l'installation et a l'enregistrement de mon logiciel,je désire faire les mises a jours, or, lorque je me connecte ici ,mon inscription n'est pas reconnue alors qu'elle à bien ete faite avec cette adresse mail. de ce fait je ne peux pas beneficier des mises a jours ainsi que des services tels que l'herbergement etc... J' ai essayé de contacter le service d'assistance pour l'activation, cependant personne ne parle francais. quelqu'un peut il m'aider?
cordialement
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Salut, le mieux à mon avis est de faire un message privé ici même (nouveau message, cocher tout en bas "Définir ce message comme privé") qui ne sera visible que par toi et les techniciens d'Incomedia. Tu y indiques ton problème en confirmant l'e-mail que tu as utilisé pour l'enregistrement de ton logiciel, voire y ajouter les éléments d'achat, et tu demandes l'activation de ton compte sur Answers. Si tu écris en anglais, pas d'hésitation...
Je signale toutefois ton message au support, à toutes fins utiles.
@+, et tiens nous au courant pour la suite, ...J.P.