WebSite X5Help Center

 
Fabrizio S.
Fabrizio S.
User

Problemi con il carrello e-commerce  it

Автор: Fabrizio S.
Просмотрено 718, Подписчики 1, Размещенный 0  
Тэги: carrello,commerce

Quandi si passa allo step 3: vedo solo questo messaggio "Controllare che tutti i dati inseriti siano corretti, quindi procedere con l'invio dell'Ordine." non viene visualizzato il riepilogo dell'ordine e non mi permette di andare avanti, come mai?

Размещено
8 Ответы - 1 Корректно
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Buongiorno Fabrizio,

Mi spiace che tu abbia incontrato questo problema.

Abbiamo risolto il problema con la versione 10.0.2 che sta per essere rilasciata. Temporaneamente puoi risolvere rimuovendo il campo "Note" dal form di ordine del carrello e-commerce.

Grazie!

Читать больше
Размещено От Claudio N.
Fabrizio S.
Fabrizio S.
User
Автор

Buongiorno e grazie per la risposta, purtroppo però non risolve il problema:

- Ho eliminato il campo Note anche se non era utilizzato

- Ho eliminato il campo "Codice Attivazione" che avevo creato io

Sono rimasti solo i campi predefiniti, ma il problema rimane.

Cosa devo fare?

il mio sito è www.sencons.it

P.s. Il campo personalizzato "Codice Attivazione" è però fondamentale per il mio modulo d'ordine.

Читать больше
Размещено От Fabrizio S.
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Abbiamo appena rilasciato l'aggiornamento che risolve questo problema. Ti consiglio di aggiornare WebSite X5 all'ultima versione.

Grazie!

Читать больше
Размещено От Claudio N.
Fabrizio S.
Fabrizio S.
User
Автор

Lo fatto ma mi da errore e non riesce a fare l'aggiornamento vedi post su problema che ho creato

Errore durante l'aggiornamento: 406

Читать больше
Размещено От Fabrizio S.
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

E' un problema causato dal tuo firewall di sistema. Prova a disabilitarlo. In caso contrario, puoi riscaricare il programma dalla tua sezione Downloads qui su answers e reinstallarlo, così da avere gli aggiornamenti.

Читать больше
Размещено От Claudio N.
Fabrizio S.
Fabrizio S.
User
Автор

Ho disinstallato il programma e ho provato ad reinstallarlo dalla sezione Download ma adesso non riesco più ad installarlo.. AIUTOOOOO

Читать больше
Размещено От Fabrizio S.
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Per quale motivo non riesci ad effettuare l'installazione? Se il problema è un errore 404 (molto simile al 406 dell'installazione), è sempre causato dal firewall. In tal caso, ti consiglio di seguire queste istruzioni: http://answers.websitex5.com/post/25623

Читать больше
Размещено От Claudio N.
Fabrizio S.
Fabrizio S.
User
Автор

Ho disinstallato il vecchio programma e concellato le cartelle. Poi ho reinstallato tutto ed ora è tutto funzionante. Per quanto riguarda il vecchio errore cioè quello di non riuscire a visualizzare correttamente lo step3 si è risolto. Intanto si era creato un errore di visualizzazione step1 non si vedeva la parte inferiore quella relativa al pagamento, poi ho provato a inserire nel metodo di spedizione almeno un altro (io avevo creato solo quello download eliminando tutti glia ltri) quindi 2 metodi di spedizione e il layout è perfetto e tutto funzionante. Saluti Fabrizio

Читать больше
Размещено От Fabrizio S.