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Sergio C.
Sergio C.
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NON COMPARE IL CARRELLO CON I DATI  it

Автор: Sergio C.
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Spett.le Team Website x10 Evolution,

Ottima la versione EVOLUTION che finalmente comprende anche i Codici di Sconto (COUPON).

Vi scrivo per segnalarvi nuovamente il problema che alcuni miei "potenziali" Clienti hanno incontrato nel tentare di fare l'ordine di acquisto dal mio sitoweb e cioè:

Gli compare la scritta "ACCESS DENIED" (se usano Internet Explorer), mentre con il Browser Chrome o con Firefox gli appare una pagina vuota .. e purtroppo il + delle volte abbandonano l'ordine di acquisto.

Ho provato a consigliare loro di abilitare i Coockies ma non è servito a risolvere il problema.

Spero si possa trovare presto una soluzione (o un escamotage) a questo inconveniente che puo diventare un problema nel momento in cui il potenziale Cliente abbandona l'ordine perchè la procedura è diventata ostica.

Grazie!

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... sarebbe meglio postare il link del Sito...

... ed intanto prova a verificare il responso del pannello admin: www.nomeTuoSito.it/admin/

.

ciao, KolAsim

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Sergio C.
Sergio C.
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Salve KolAsim,

Si l'ho dimenticato .. il sito è http://livextractor2012.altervista.org

Ti premetto che in realtà non è un vero e proprio bug , piu che altro una incompatibilità con alcuni browser (o configurazioni di browser) che si sta verificando piu spesso del solito.

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Размещено От Sergio C.
Sergio C.
Sergio C.
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Ti ho postato lo screenshot del mio pannello admin del sito http://livextractor2012.altervista.org .... noterai che c'e una scritta in rosso che dice che non è settata la cartella con i permessi in scrittura.

Io però quella cartella non l'ho mai dovuta settare nel mio progetto, semmai solo quando mando i file via ftp ed in quel caso  i file vengono uplodati regolarmente.

Fammi sapere ciao

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Размещено От Sergio C.
Sergio C.
Sergio C.
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Si ma il problema non era quello, infatti il sito funziona bene e quando faccio l'upload di file modificati funziona anche quello.

Il problerma è che una certa tipologia di utenti (non so se dipenda dal browser dal sistema operativo e da altro) quando cerca di fare l'ordine e aggiunge il prodotto al carrello, invece di apparirgli la schermata con i campi da riempire gli appare la scritta ACCESS DENIED.

Non succede con tutti (per fortuna) ma con alcuni si ....

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Размещено От Sergio C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... ma non ho capito se nel pannello ci sono segnalati eventuali errori o no...!...

... poi, bisognerebbe verificare dove, perché mi sembra che sintomi simili si siano verificati su dispositivi mobili non aggiornati...

.

ciao, KolAsim

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Размещено От  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sergio,

per poter verificare meglio, prova ad allegarmi la schermata di preferenze della gestione account e di quella dei permessi al passo 2. Poi indicami precisamente la pagina protetta a cui gli utendi devono accedere comunicandomi anche i dati per l'accesso così da poter provvare.

Fammi Sapere.

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Размещено От Riccardo P.