Esportazione progetto 
Autor: Agenzia A.Ciao a tutti.
Gestisco un sito internet con incomedia ormai da un pò anni.
Ieri ho acquistato la nuova versione del programma ( incomedia x 5 11 ) e come da abitudine mi sto prodigando alla esportazione dei file di progetto precedentemente esportati dalla versione precedente di incomedia ( x 5 10 ).
Essendo il mio sito multilingue devo esportare 4 /5 proggetti, ho iniziato esportando le tre lingue straniere e tutto è andato liscio.
Il problema avviene quando cerco di esportare il progetto in italiano, pur essendo tutti i paramentri di esportazione e il percorso file corrispondenti alla versione precedente, quando avvio l'esportazione mi esce la seguente scritta :
"la cartella di esportazione è diversa da quella impostata nei parametri di impostazione, vuoi aggiornare il percorso?"
Non essendo un grande esperto in materia ho sospeso tutto per paura che venga esportato erroneamente il mio sito e che finisca in un percorso diverso da quello precedentemente assegnato con conseguenti problemi per il sito della mia attività.
Chiedo quindi se qualcuno può aiutarmi con questo problema in quanto veramente non riesco a capire dove sia l'errore.
Grazie a in anticipo per la disponibilità e dell'aiuto!!!
... allega i vari STAMP, impostazioni FTP di invio (Passo_5), e pannello FTP dove si veda la struttura del Sito in rete a connessione FTP avvenuta...
... considera che i file IWZIP della v.10 da importare nella v.11 dovrebbero essere stati realizzati con la versione aggiornata della v.10 (10.1.12.57), e da aggiornare anche la v.11 (11.0.4.21), ...inoltre al Passo_5 devi controllare che non si siano modificate per un qualsiasi motivo i dati di accesso FTP...
.
ciao
Autor
Scusa ma non ho capito la prima frase che hai scritto..riusciresti ad essere più chiaro per piacere?
Vuoi dire che c'è un problema di aggiornamento delle versioni?
Per quanto riguarda i dati di accesso FTP sono proprio gli stessi ho ricontrollato mille volte.
Ma io mi chiedo, come si fa a mettere in queste difficoltà una persona che compra questo programma proprio per "semplificarsi la vita".
Siamo costretti ogni sei mesi a pagare a peso d'oro aggiornamenti per programmi che non danno niente di nuovo ( se non aspetti puramente grafici e spesso inutili ) e ogni volta si deve verificare qualche problema!!!
Sinceramente non sono per niente soddisfatto del servizio ma purtroppo non posso permettermi di rifare tutto il sito con un altro programma in quanto ci lavoro io con questo sito!!!
... STAMP = pulsante tastiera STAMP/PrinTScreen/ScreenShot/PRTSC-SYSRQ = Strumenti di Cattura di Windows
____________________________________________
... per FTP non è un errore del programma; ...qualcosa è stato modificato nelle impostazioni al Passo_5, magari involontariamente...
... ... i casi per situazioni simili potrebbero essere 6 +1 :
1 - per Aruba, vedi Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente)
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune);
4 - spazio WEB esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro, ma verificatosi);
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro, ma verificatosi);
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso...
...
... verificare la validità della connessione FTP, facendo la prova del 9 e controprova...
A) . avviare un progetto nuovo e vuoto, e verificare la connessione FTP con dati esatti;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP;
C) . verificare direttamente sul browser con l'indirizzo FTP: ftp://ftp.NomeSito.it/
...!... dove "ftp.NomeSito.it" va sostituito con il proprio indirizzo FTP ...!...
...
.
ciao
Autor
Ciao grazie dell'aiuto, ti ho allegato quello che mi hai chiesto, sempre se ho ben capito :)
Ti ho allegato le immagini in fase di esportazione dello stesso progetto aperto su incomedia 10 ( dove non mi da nessun problema ) e su incomedia 11 ( dove mi da da problemi ).
Spero che almeno tu ci capisca qualcosa che sinceramente a me sempre che tutte le impostazioni siano messe allo stesso modo!
....mi sembra strano l'indirizzo FTP usato in quel modo, poi di preciso non saprei, ed in genere dovrebbe contenere il protocollo FTP, per esempio ftp.nomedominio.com
... prova a controllare l'email di attivazione...
... prova anche a verificare i consigli ai punti A, B, C
.
ciao
Autor
Questo indirizzo ftp è lo stesso da anni ormai e non credo che possa essere un problema.
La cosa strana è che tutte le altre lingue dello stesso sito sono state esportate senza problemi.
In che senso controllare la mail di attivazione? Non capisco come tutto funzionava bene e ora si verifica il problema.
Spero di trovare una soluzione perchè ho delle modifiche da fare al sito per lavoro!
Se potessi tornarvela indietro questa nuova versione lo farei con il sorriso!!!
... l'email di attivazione ovviamente è quella che ti inviò il server per l'attivazione del sito, ma se come dici i dati sono corretti, allora il problema se non è nei primi sei punti!!, allora è nel settimo punto, da ricercare altrove, e sino ad oggi per problemi simili non è mai dipeso dal programma...
... le verifiche che ti avevo indicato, questione di pochi secondi, servivano per capire per esclusione se ci fosse un problema del server, e credo che sia così; ... prova a contattarli...
.
... non rispondere a questo mio post per non allontanare l'intervento dello STAFF che magari potrebbe consigliarti meglio, (24-48 ore dall'ultimo tuo post ed e che ormai salta prossima settimana)...
.
ciao
Buongiorno,
prova a verificare i dati del server e riesportare il sito completamente su server.
Dovresti inoltre verificare che nel campo "cartella di destinazione" non vi sia alcun campo così da posizionarti nella root del server, poi procedi e dopo essere entrato nella cartella corretta potrai esportare.
L'avviso che ricevi indica solo se vuoi memorizzare il percorso nel campo "cartella di destinazione".
Autor
Salve, sono contento di ricevere assistenza da un tecnico ufficiale, grazie.
Scusami ma come puoi immaginare non sono un esperto del campo e di conseguenza ho difficoltà quando mi si presentano questi tipi di problemini.
In che senso i dati del server? Io posso solamente dire che, anche in base alle schermate che ho precedentemente inviato non trovo alcuna differenza tra i dati di esportazione con incomedia 10 o 11.
Se esporto tutto il sito senza considerare l'avviso che mi viene fatto sei proprio sicuro che non succeda alcun problema al mio sito? Perchè essendo il sito della mia azienda non posso permettermi sbavature o piccoli problemi.
Come puoi vedere dalle schermate che avevo inviato non è indicato niente nella cartella di destinazione e quando arrivo al passaggio successivo il percorso indicato è : / ( tutto come nella versione precedente ).
In parole povere quindi basta che esporto tutto senza pensarci?
Aspetto vostre conferme prima di procedere.
Grazie
Buongiorno,
intendevo di accertarti che indirizzo ftp, username e password siano corretti, poi posizionati nella cartella corretta per l'esportaizone e sovrascrivi il sito.
Autor
Ok, scusa i miei timori, quindi non ci sarà nessuna modifica o errori di esportazione in questo modo? non vorrei creare dei doppioni delle pagine che creino problemi per il posizionamento nei motori di ricerca.
Per l'esportazione devo quindi posizionarmi nella cartella : / ( cioè quella nel quale esportavo il sito nella versione incomedia 10?
Grazie mille per la assistenza.
Buongiorno,
si puoi riesportare tutto nella stessa cartella, se vuoi, dopo esserti fatta un backup, puoi anche eliminare tutti i file vecchi presenti su server.