Immagine 1

... non ci sono immagini allegate...

... potrebbe essersi corrotto il progetto per operazioni affrettate che non abbiano dato il tempo necessario all'evoluzione dei processi in corso;...per superare il blocco del Progetto, sospendere il processo in corso tramite il TaskManager, oppure riavviare il PC...

... recuperare il file di backup e procedere con moderazione negli aggiornamenti futuri, dando tempo a tempo...

... (...non guasterebbe dare anche un'occhiata qui: http://bit.ly/1gdk9dh ...)

.

ciao

Non mi fa allegare immagini il computer è stato riavviato e anche TaskManager ma nulla.

Ho provato a fare anche il backup ma non so dove mi salva i contenuti.

... devi guardare e settare i percorsi nel pannello iniziale delle PREFERENZE; ...con un CERCA puoi andare alla ricerca dei files *.IWPRJ...

... è sempre bene produrre anche i files *-IWZIP in modo sequenziale all'evoluzione dei progetti, salvandoli in luogo sicuro, in modo che possano essere importati (IMPORTA) senza problemi...

... per il recupero del file di backup segui il procedimento suggerito nella F.A.Q.:   https://helpcenter.websitex5.com/post/46883

.

ciao

Premettendo che a me è la versione 10 ho provato entrambe le procedure ma nulla.

Buongiorno Mario,

segui la guida per la versione 10, se anche copiando il file di backup non riesci ad aprire il progetto probabilmente questo si è corrotto e non è possibile recuperarlo. Se possiedi un file .iwzip puoi reimportarlo. E' infatti consigliabile avere sempre creato un file .iwzip per progetti importanti (si crea al passo 5 in "esporta il progetto").

Puoi eventualmente salvarti dal sito online le immagini e i testi e inserirle in un nuovo progetto.

Come faccio a visualizzare il sito on-line?

Buongiorno Mario,

se hai esportato il sito e se è online puoi andare all'indirizzo del tuo sito o sul server e salvarti sul pc le immagini e i testi che vuoi riutilizzare per il nuovo progetto.

Nella procedura del 10 il file da sostituire di dovrebbero chiamare  "uploaded_20130624115544.iwprj" a me invece li porta con il seguente nome "backup_1j9sgjm0.iwprj" com'è possibile?

Buongiorno Mario,

prova a cliccare sul pulsante "backup" nella schermata iniziale del software così a poter ripristinare la versione di backup.

Se non riesci puoi anche provare a rinominare il file "backup_1j9sgjm0.iwprj" in "project.iwprj" e sovrascriverlo a quello del progetto nella cartella precedente.

Fammi sapere se hai difficoltà.

Mi da sempre errore anche se provo ad utilizzare il tasto ripristina.

Buongiorno Mario,

il secondo metodo lo hai provato? ovvero quello di rinominare il file?

Se hai difficoltà fammi sapere.

Ti ricordo che per progetti importanti è sempre consigliato crearsi anche il file .iwzip del progetto (passo 5, esporta il progetto).

Si provato ma niente.

Buongiorno Mario,

se vuoi puoi provare a inviarmi tutta la cartella del progetto così che possa verificare. Puoi utilizzare il servizio:

https://www.wetransfer.com/

Fammi sapere.

Su quale email?

Carico i file direttamente dalla cartella del progetto?

Buongiorno Mario,

se vuoi nel link in basso vi è la possibilità di generare un link invece che inviare un'email,

se hai difficoltà puoi inviare a: file@answers.websitex5.com scrivendo come oggetto "post 114220 per Riccardo P."

Fammi Sapere.

Ok. Il progetto è stato inviato.

Buongiorno Mario,

nel file che mi hai inviato sono presenti solamente i file metadata.xml, metadatabu.xml e preview.jpg.

Occorre che mi invii tutti i file del progetto e non solo quelli.

Prova a ricaricare tutto e reinviarmelo.

Fammi sapere.

Adesso ho provato a mandarti tutto.

Buongiorno Mario,

purtroppo mancano i file project.iwprj altri file necessari. Prova a comprimere tutta la cartella con tutti i file del progetto e inviarmela se non hai tutti i file il progetto non è recuperabile, occorrerà quindi rifarlo da zero.

Compresso e mandato. 

Fammi sapere.

Buongiorno Mario,

grazie per il progetto, purtroppo il file project.iwprj è troppo corrotto o non creato correttamente infatti è di 0kb, mi spiace ma non è possibile recuperare il progetto.

Va bene. 

Grazie lo stesso.