No funciona el carrito y antes funcionaba 
Autor: Daniel A.
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El carrito de la compra ha dejado de funcionar, tengo dos web creadas con website x5 evolution 9, una de ellas, www.cctvmarket.es funciona correctamente, pero la otra, www.tyrsistemas.es que funcionaba perfecta, el carrito de la compra ha dejado de funcionar, intentas añadir un articulo y no se añade, no aparece el carrito, solo una pagina en blanco
Gepostet am
Hola Daniel.
Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:
Sobre la atención del Staff:
Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.
No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.
Saludos
Jorge M.
Buongiorno Daniel,
ho provato e il carrello funziona corretamente, si inseriscono i prodotti senza problemi.
Prova con un altro browser o resetta la cache del browser e riprova. Tutto funziona correttamente.
Fammi sapere.
***** Google Translation:
HolaDaniel,
Lo probé yel camióncorreesto correctamente, se introduce elproducto sinproblemas.
Pruebe con otronavegadoro restablecerla caché del navegadory vuelva a intentarlo.Todo funcionacorrectamente.
Házmelo saber.
Hola. Ya he puesto un post relacionado con este problema. a mi me pasa pero en la vista previa del programa. No ponemops la tienda online en linea para evitar problemas. necesitamos urgentemente una solucion. he leido que hay mas personas que le ha pasado esto mismo y aun no hay solución. Hay solución posible? o no?
espero respuesta
Hello Alfonso,
se ti succede solo in anteprima poterebbe dipendere dal pc, prova a creare un altro posti in cui ci spieghi meglio quello che ti succedere, allega uno screenshot e esporta il sito online così da veridficare se funziona.
***** Google Translation:
HolaAlfonso,
si sucedesóloen la vista previapoterebbedependen de lapc, intente crearotro de los lugaresdondeexplicar mejorlo quele sucede,adjunteuna captura de pantallay exporta elsitio en líneade maneraveridficaresi funciona.
no puede ser las pc ya que hemos hecho la prueba en 4 distintos. En mi post he puesto varias capturas de pantalla explicando el fallo y vuelvo a repetir que no puedo poner la tienda online ya que no podemos tener ese riesgo.
pongo aqui la url del post donde pongo las capturas de pantalla:
https://helpcenter.websitex5.com/post/116407
ESPERAMOS RESPUESTA
Buongiorno Alfonso,
Puoi continuare nel post citato Grazie.
***** Google Translation:
HolaAlfonso,
Puede continuaren el cargocitadoGracias.