WebSite X5Help Center

 
Daniela D.
Daniela D.
User

WebX5 v.12 - blocco programma durante salvataggio e problemi con aggiornamenti  it

Autor: Daniela D.
Besucht 1565, Followers 1, Geteilt 0  

Salve,

ho acquistato la v.12 e mi dispiace dire che NON sono per niente soddisfatta.

Dopo i noti problemi per l'attivazione del programma da download, risolti grazie al Vs. operatore, ho una serie di problemi ogni volta che provo a passare da una pagina all'altra per copiare parti comuni delle varie pagine. Ogni volta il programma si blocca e quando forzo la chiusura, ovviamente non mi salva il lavoro fatto dopo l'ultimo salvataggio.

Ad esempio, oggi ho il programma bloccato dalle 13.38 e non riesco neanche a chiuderlo. Altre volte invece si blocca regolarmente durante il salvataggio, a volte anche impedendomelo. Altre volte pur avendo salvato regolarmente prima di chiudere (sto lavorando su siti diversi) alla successiva riapertura mi segnala che il sito non è stato salvato in maniera corretta.

Era molto meglio il layout precedente della v.10 che mi permetteva in maniera rapida di passare da una pagina all'altra ed il programma non si salvava praticamente mai.

Inoltre segnalo che ogni volta che faccio gli aggiornamenti da voi segnalati ad avvio programma, mi viene richiesto di immettere il codice licenza.

Fate qualcosa, please

D.

PS. il PC su cui ho istallato il programma ha un sitema operativo Windows7 professional.

Gepostet am
7 ANTWORTEN
Daniela D.
Daniela D.
User
Autor

PS: oggi, dopo aver dovuto chiudere il programma (perdendo tutti gli ultimi aggiornamenti), provando a riaprirlo mi indirizza nuovamente nella procedura di attivazione del programma (Ancora una volta!!!)

Attendo risposte, grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Daniela D.
Daniela D.
Daniela D.
User
Autor

caro Riccardo P. sarebbe carino se rispondessi ...

Mehr lesen
Gepostet am von Daniela D.
Enrico -
Enrico -
User

Anche a me ieri quando l'ho aperto mi ha richiesto di attivarlo, pero senza mettere alcun dato sui campi ho aperto un altra sessione del programma e non mi ha chiesto nulla :/

Mehr lesen
Gepostet am von Enrico -
Mirco Ceroni
Mirco Ceroni
User

anche a me dopo l'ultimo aggiornamento mi continua a chiedere in continuazione di attivarlo e crasha in continuazione

Mehr lesen
Gepostet am von Mirco Ceroni
Roberto A.
Roberto A.
User

Benvenuta nel club degli sfigati a cui appartengo anch'io.

Prova a leggere qui qualche soluzione proposta.

https://helpcenter.websitex5.com/post/133947

Se non funzionano, come nel mio caso, le uniche speranze (sottolineo speranze) che restano, sono:

1) possedere un altro pc su cui testare il software pregando che lì non vada in crash

2) formattare il tuo pc

Ovviamente nessuna certezza che con le alternative 1 e 2 i problemi si risolvano....

Ciao

Mehr lesen
Gepostet am von Roberto A.
Daniela D.
Daniela D.
User
Autor

grazie delle risposte, almeno capisco che sono in buona (e numerosa) compagnia!

Ora sto riporvando ad aprire, ovviamente l'ultimo salvataggio non l'ha preso, e mi dice che il programma non è stato chiuso correttamente(come se fosse dipeso da me...)  E a proposito, a quale versione dovremo arrivare per far sì che la barra intestazione e la barra menù coprano per intero la larghezza dello schermo (per intenderci stile joomla o wordpress)?

E non so voi, ma a quando la possibilità di accoppiare le immagini (non in galleria) avendo le stesse dimensioni (pur usando foto di stesse dimensioni, peso e pixel)?

E dire che quando acquistai la v. 8 non dava nessun problema!!! Era troppo chiedere ai programmatori di mantenere quegli standard? 

Mehr lesen
Gepostet am von Daniela D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniela,

dovresti controllare sia la cartella in cui WebSIte X5 è installato sia quella setta ta in Preferenze, verifica che non vi siano permessi particolari settati in Windows e se ne hai la possibilità prova anche in un altro pc.

Se ad ogni avvio parte la procedura di attivazione significa che il programma non riesce a scrivere nella posizione corretta e che non ha i permessi di amministrazione. Occorre provare ad avviarlo come amministrazione e registrarlo e anche i successivi avii dovranno essere eseguiti in questa modalità.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.