Witaj Artur,

Proszę wygenerować nowy kod odblokowujący, klikając przycisk "Odblokuj" w oknie instalacji. Po kliknięciu tego przycisku zostaniesz przeniesiony na stronę Answers, na której należy zalogować się przy pomocy adresu e-mail, na którym zarejestrowana jest Twoja licencja.

Pozdrawiam

i otrzymuje informacje po podaniu kodu produktu:

We're sorry but it seems to have been an error during the registration process.

The error code reported is:

Product Code has already been used
Please contact Incomedia or your local reseller in order to check the Product Code. Error 2    
Please try again to register or contact our Customer Support at www.websitex5.com/help.

Witaj Artur,

Taki komunikat pojawia się w przypadku, gdy próbujesz ponownie zarejestrować już zarejestrowaną licencję. Proszę jedynie aktywować licencję, używając danych logowania (adres e-mail, hasło) do konta, na którym licencja została wcześniej zarejestrowana (podczas pierwszej instalacji programu).

Na koncie, z którego piszesz jest zarejestrowana licencja programu WebSite X5 v8. Proszę wykorzystać podczas aktywacji licencji dane dostępowe do tego konta.

Pozdrawiam

nic nie prubuje rejestrować pojawia sie okno do rejestracji i nie puszcza dalej

a kod odblokowujący który skopijowałem po zalogowaniu na konto nie działa

prosze o pomoc zróbcie coś :(

a tak wyglada strona po nacisnięciu odblokuj i wpisaniu adresu u hasła

Licence RegistrationTo complete the registration process for WebSite X5, you need to enter the Product Code.

Note: the Product Code required can be found within software package or e-mail from Incomedia you received. An example of a valid Product Code is A1XY-X1Y2-X1Y2.

poszłó poprostu nie ta płyta

Witam!

Podany przeze mnie sposób spokojnie by zadziałał bo jest kilkukrotnie sprawdzony!

Pozdrawiam

Witaj Maciej,

W swoim poście podałeś klucz licencji i z tego powodu został on przez nas ukryty. Proszę na przyszłość zwracać uwagę na to, co publikujesz na forum takim jak to - otwartym i dostępnym publicznie.

Pozdrawiam

Witam!

I tak nikt by jej nie był w stanie aktywować ponieważ już jest aktywna i wyskoczyłby błąd podczas takiej próby.

Pozdrawiam!

Witam,

Mam podobny problem. Program był zainstalowany na 2 komputerach, których już nie używam. Jak mam wygenerować nowy kod odblokowujący?

Po przeniesieniu z instalatora (przyciskm odblokuj) na stronę, jak podaję kod produktu to  wyskakuje coś takiego:

The type of licence does not corrispond to the indicated Product Code
The Product Code refers to another type of licence that you are installing. Error 5

Na moim koncie widnieją 2 kody, ale przypisane do tamtych komputerów, jak to skasować/zamienić na nowy komputer?

Pomóżcie!

Witaj Alina 

A próbowałaś po instalacji programu wpisać numer licencji? 

Licencja działa na dwóch "komputerach",
ale przy instalacji programu na następnym komputerze
i wpisaniu nr licencji to licencja z pierwszej instalacji staje się nieaktywna  
ponieważ jest aktywna na drugim i trzecim komputerze 
jak zainstalujesz program na czwartym kompie
to na drugim przestaje być aktywna itd  

Komputery i aktywne licencje:

1 2

12 3

1 23 4 

1 2 34 5 

itd  

Witaj Alina,

Komunikat błędu, który otrzymujesz informuje o tym, że próbujesz aktywować licencję złej wersji programu (np. posiadasz licencję wersji v8, a instalujesz program w wersji v9).

Na Twoim koncie widzę licencje programu w wersji v8. Proszę się upewnić, że instalujesz program w odpowiedniej wersji.

Pozdrawiam