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Guido G.
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Problema invio mail da form di "contatti"  it

Autor: Guido G.
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Ciao ragazzi,

Nel mio sito ho una pagina apposta dedicata alla sezione "contatti" questa pagina dovrebbe inviare una mail al mio indirizzo di posta...
Ora.. La mail arriva.. però manca di tutti i dati che sono stati compilati.. arriva solo il footer.. Non mi sembra di aver sbagliato qualcosa nella configurazione del form ma in caso contrario sono prontissimo ad ascoltare i vostri consigli... 

Premetto che come host uso one.com (consigliato da website)

In allegato trovate uno screenshot di quello che ricevo invece della email completa 

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... quello STAMP è di una WebMail...?...

... s'è no! ...allora verifica in quella, ...altrimenti resta in attesa degli esperti...

... intanto verifica anche i test previsti nel tuo pannello online www.tuosito/admin/

... fai l'aggiornamento del programma (.28) ...salvandoti prima i file IWZIP ...

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Guido G.
Guido G.
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Ciao Kol,

Quello è uno stamp di GMAIL dove ho collegato la mia mia HOTMAIL in POP3...
Quindi sul mio outlook.com non lascio nessuna mail ma arrivano direttamente in GMAIL..

Ho provato ad accete a www.miosito/admin ma quando mi chiede username e password quali dovrebbero essere? Quelli del mio host? 
Perchè non riesco ad accederci...



Il programma intendi website x5? perchè il programma lo tengo sempre aggiornato quando mi avvisa che ci sono aggiornamenti

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Gepostet am von Guido G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

>>> Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi | Profili Utente | ▪Modifica...
... clicca su Admin, vedi i dati attivi, o li modifichi e nel caso riesporta il tutto...
(il pannello deve risultare tutto VERDE/PASS)

... per l'aggiornamento X5 vedo che hai la 12.0.7.26 ed è uscita la 12.0.8.28

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Guido G.
Guido G.
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Ok io provo ad aggiornare appena riesco, ma mi sembra strano che il problema sia solo di versione, magari c'è da modificare qualche altro parametro...

Vi tengo aggiornati... Nel caso qualcuno abbia qualche altra idea mentre io sistemo queste cose scriva pure.. 

Grazie :)

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Gepostet am von Guido G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per la versione, è solo un consiglio...

... poi, per quel che ne so, la mail su cui ricevere i dati del form dovrebbe essere quella del proprio server, perchè sei tu che invii a te stesso, e magari gli esperti potrebbero dirti di più...

.

ciao

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Guido G.
Guido G.
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Allora vi elenco le prove che ho fatto ieri..

  1. Ho aggiornato il software
  2. Ho provato a inviarmi una mail dalla sezione admin del mio sito e arriva
  3. Ho provato a inviarmi alcune email di prova utilizzando come mittente la mail che viene inserita nel campo della form con il rischio che sono finite tutte in posta indesiderata
  4. ho tolto quell'opzione e ora le mail non mi arrivano più..

Ragazzi che altro devo fare? Per me è molto importante avere una form di contatti che funziona bene!!! Qualcuno mi aiuti per favore

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Gepostet am von Guido G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Guido,

grazie per gli screenshot,

potresti allegare uno screenshot della pagina di configurazione dell'oggetto email così da poter verificare per favore?

Ti chiederei inoltre di comunicarmi l'url del tuo sito. Se dalla pagina admin  l'email viene inviata allora è tutto corretto. Prova anche a inviare l'email a un altro indirizzo di posta.

Fammi sapere.

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Gepostet am von Riccardo P.
Guido G.
Guido G.
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Allora stasera appena arrivo a casa vi inoltro lo screenshot richiesto, intanto vi chiedo, è possibile come mittente usare un indirizzo di posta elettronica specifico? tipo ***
in modo tale da aggiungere questo mittente come attendibile sul sito di posta e non aver problemi con la posta indesiderata?

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Gepostet am von Guido G.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Guido,

nelle impostazioni del form email puoi settare l'email del mittente da usare. Se hai difficoltà allegami lo screenshot delle tue impostazioni.

Grazie.

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Gepostet am von Riccardo P.
Guido G.
Guido G.
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Ciao Ragazzi, volevo aggiornarvi riguardante questo problema che tra l'altro leggendo sul forum sembra abbastanza diffuso.. Dopo una serie di prove sono riuscito a trovare la soluzione migliore, che ora voglio condividere con voi..

Allora dividiamo il tutto in diversi step:

  1. Per prima cosa, una volta aggiunto il vostro widget dal nome: " Modulo invio E-mail " fate doppio click per entrare nelle sue impostazioni, a questo punto aprite il tab "Invio" in alto a destra a questo punto avrete la pagina suddivisa in due colonne:
  •  Quella di sinistra è quella da compilare per mandare una email con i relativi dati compilati dall'utente nell'apposito form. Io ho fatto diverse prove e vi suggerisco di non checckare la checkbox che dice: " E-Mail mittente " Perchè a quel punto vi farà scegliere che mail mittente usare da quegli elementi che avete messo nella form, cosa può succeder quindi? Che uno vi scrive una mail *** e la mail vi finirà quasi sicuramente in spam/posta indesiderata. Compilate tutti i vari campi e se volete includere in allegato alla mail i dati in formato csv premete la checkbox in fondo alla colonna di sinistra
  • Quella di destra invece serve per mandare un feedback al vostro utente una volta che vi ha scritto, usate più o meno la stessa logica 

     2. Ora passate al passo 4 del vostro programma, andate in "Gestione Dati" e                      troverete questa sezione ( immagine in allegato ) vi consiglio di compilarla cosi              come ho fatto io, e selezionare la checkbox "Utilizzare sempre come mittente                l'indirizzo mail" e usate un vostro indirizzo email fidato, cosi che poi dal vostro                provider di posta potete aggiungere quel contatta alla whitelist e far si che le email          arrivino sempre.

Questa è la soluzione migliore che ho trovato io, funziona e anche bene! =D

Ciao Ragazzi!!!!

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Gepostet am von Guido G.