ORDINE ARRIVATO A META' 
Autor: Pier Giorgio B.
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Ciao
mi è successa una anomalia e vorrei sapere se avete idea come mai: un cliente ha effettuato un ordine online di circa 80 referenze con pagamento posticipato, in contrassegno.
ma, e qui l'anomalia, sia a me che alla cliente è arrivata una mail con la metà degli articoli, senza il totale, senza le condizioni di trasporto, senza le condizioni di pagamento.
quando ho visto l'ordine ho chiamato la cliente e mi ha confermato qt rilevato, anche perchè, soprattutto l'importo era completamente diverso.
altra domanda, c'è modo di verificare se si sono persi degli ordini? esiste un archivio?
vi ringrazio anticipatamente
Gepostet am
... vedi se non è qualcosa di simile a quanto segnalato qua: https://helpcenter.websitex5.com/post/117260
.
Autor
è esattamente questo!!
ma... non ditemi che a distanza di oltre un anno non si è posto un rimedio a questa falla che rende questo software praticamente inutile per il mio lavoro.. se fosse così avrei perso solo tempo oltre ai soldi.
ditemi che non è vero...
Autor
possibile che venga commercializzato un software che non è in grado di fare quello per cui è progettato?
possibile che a distanza di oltre un anno (se non ve ne sono altre) un'azienda che ha già ricevuto (almeno) una segnalazione non fa nulla?
possibile nessuno dell'azienda abbia fatto un intervento in risposta a questo mio posto?
una domanda diretta: è l'azienda in grado fare un intervento su un sito per correggere questo problema?
Buongiorno,
L'ordine del carrello viene memorizzato nella cache del browser e nel caso in cui il browser non utilizzi la cache in HTML5, perché è un browser non recente, non in grado di memorizzare più di 40 articoli. Nei browser più aggiornati è possibile effettuare ordini di grandi dimensioni, ma se il browser utilizzato non viene aggiornato e non utilizza la cache html5 allora questi possono contenere solo 40 prodotti.
Se il browser utilizza il localStorage può memorizzare 5 MB di dati e questo permette ordini anche più grandi per essere inviati, ma se il browser utilizza solo i cookie, allora si può memorizzare solo 4KB e in questo caso l'ordine avrà alcuni limiti.
LocalStorage ha bisogno di essere supportato dal browser utilizzato. I browser più moderni lo supportano. Prova ad aggiornare il browser alla versione più recente e nel caso in cui sono installati alcun plugin, prova a disattivarli, poiché probabilmente uno di questi potrebbe bloccare la funzione localStorage del browser. Se LocalStorage è bloccato, allora l'ordine viene salvata in un cookie, che ha una capacità limitata e non in grado di memorizzare grandi ordini.
Nel tuo caso, avendo un carrello molto corposo e visto che necessiti di particolari configurazioni e personalizzazioni, una alternativa consiste nell' utilizzare WebSite x5 per creare il sito e appoggiarsi a un sistema di e-commerce esterno così da poter gestire le grosse quantità di prodotti che produci.
Ho provveduto a segnalare anche questo tuo post al nostro team di sviluppo, Grazie.
Spero di esserti stato utile.
Buongiorno Giorgio,
potresti dirmi che browser usi per favore?
Prova anche con http://dev-test.nemikor.com/web-storage/support-test/ per vedere quanto spazio permette il localstorage, poi comunicmai il risultato. Porebbe anche dipendere del server provider che stai usando.
Si ipad il local storage non va perchè di default è in private mode e non permette di salvare nulla, si affida ai cookies.
Fammi Sapere.