Dati cliente e accettazione condizioni di vendita 
Autor: Francesco C.Salve vi scrivo per segnalarvi una modifica che potrebbe essere molto utile ai professionisti come me e anche in generale.
La procedura di acquisto del carrello di website x5 prevede un utilissimo pulsante "accetta le condizioni di vendita", è ottimo per carità ma sarebbe molto utile poter mettere più "condizioni di vendita" separatamente con la relativa spunta di accettazione. Lo dico perchè sono uscite nuove leggi ( e ne usciranno sicuramente altre) che possono richiedere di volta in volta accettazioni o rifiuti specifici. Con il pulsante singolo invece l'unica cosa che si può fare è accettare o rifiutare tutto in blocco e questo attualmente non basta. Quindi se è possibile vi pregherei di creare la possibilità di aggiungere e personalizzare più "condizioni di vendita" con le relative spunte o addirittura di creare anche condizioni di vendita con delle risposte preconfezionate tipo sì o no, questo sarebbe ancora più utile. A causa di una legge che è uscita da poco sto provando a modificare i campi "dati cliente" con un campo personalizzato per ovviare a questa mancanza e cercare di ottenere una sorta di accettazione o rifiuto di condizioni di vendita particolari ma risulta poco agevole, perchè appunto è il cliente a dover scrivere sì o no (non ci sono delle utilissime risposte multiple personalizzabili) e la scritta invece di adare sopra la casella di accettazione, si colloca di fianco e quando si visualizza su mobile, se la descrizione del campo da compilare è lunga, praticamente ci si perde e c'è un alto rischio che il cliente stressato lasci il carrello. Spero di essere stato esaustivo e spero che queste modifiche vengano implementate al più presto. Un saluto
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Ma qualcuno dello staff che almeno dica che gli sviluppatori hanno letto e preso atto di questa richiesta? Mah...in ogni caso vorrei precisare che queste che ho suggerito nel post, non sono richieste del tipo "sarebbe bello se...". Sono modifiche assolutamente fondamentali per i professionisti come me che lavorano in campo sanitario. Ripeto, c'è una legge fatta a fine settembre che ci obbliga a chiedere diversi consensi, e la semplice singola spunta delle condizioni di vendita, per la mia categoria è troppo riduttiva e non basta più. Così giusto per sottolineare la cosa. Di nuovo un saluto.
... se presa in considerazione, resta pazientemente in attesa dello STAFF, che in genere potrebbe intervenire nelle 24-48 ore dall'ultimo POST...
... il tuo è stato aperto Giovedì in orario di chiusura degli uffici, e Sabato, Domenica e Festivi il servizio è sospeso...
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Buongiorno Francesco,
ti ringrazio per il tuo feedback, in riferimento al tuo messaggio, puoi personalizzare le condizioni di vendita al passo 4 in impostazioni avanzate nella sezione e-comemrcer nel tab "dati cliente" se vuoi puoi anche inserire in quel campo il codice html(<a>) per il link così da collegare una pagina con ulteriori informazioni se non vuoi che vengano scritte tutte li.
Se hai un link o altra documentazione sulle legge a cui fari riferimento puoi scrivere qui così che possiamo prenderne atto.
Per altri problemi di visualizzazione puoi scrivere un topic separato allegando anche degli screenshot così da gestire l'argomento separatamente.
Grazie.
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Gentile Riccardo, vediamo di capirci... perchè qui mi sembra che tu faccia finta di non capire. E' uscita una legge, che mi obbliga a trasmettere i dati delle transazioni dei miei clienti al sistema tessera sanitaria. Ora i miei clienti possono esercitare anche opposizione. Per esercitare questa opposizione deve essergliene data la possibilità, quindi sul mio sito (e su quello di tutti i professionisti del mio campo che usano websitex5) dovrebbe esserci un modo per obbligarli a dire sì o no a questa comunicazione. Come ti ho già abbondantemente detto, la semplice accettazione del blocco delle condizioni di vendita che già è presente non basta, perchè è un casino infarcire le condizioni di vendita di link e rimandi vari a diverse pagine mentre stanno acquistando, perchè SAI BENISSIMO che in fase d'acquisto meno pagine e procedure complesse si aprono e più è probabile che il cliente NON abbandoni il carrello. Inoltre anche se li rimandassi ad una pagina con la possibilità di accettare o meno non è detto che lo facciano, perchè non c'è modo di obbligarli a scrivere la risposta. Come TI HO GIA' DETTO, ho già provato a modificare i dati cliente, ma per mettere una descrizione completa ed esaustiva di cosa devono fare per opporsi alla comunicazione e di cosa perdono se si oppongono, viene fuori un papiro lunghissimo, che se visualizzato da mobile diventa una roba così lunga e scomoda da leggere che farebbe scappare dal carrello anche Gandhi. In sintesi chiedo a voi sviluppatori una cosa che semplicissima. E' possibile per voi aggiungere alla tradizionale accettazione delle condizioni di vendita altri tipi di accettazione maggiormente personalizzabili ad esempio con un si o un no come opzioni e ovviamente dare la possibilità di rendere obbligatorie queste risposte? Inoltre le condizioni di vendita vengono visualizzate a tutta pagina mentre se metteste una piccola finestra di grandezza personalizzabile con scroll sarebbe tutto più semplice ed elegante. Anche i campi che descrivono i dati cliente, invece di visualizzarli di fianco, perchè non li mettere sopra, che è più comodo? Ora non so se queste modifiche siano delle imprese titaniche per gli svilluppatori, mi basta semplicemente avere una risposta chiara.
Spero di essere stato esaustivo, ora non fare finta di non capire cose che ti ho già detto due volte, le risposte che mi puoi dare sono solo due:
1) Ho compreso le tue esigenze ma al momento gli sviluppatori non hanno intenzione di apportare le modifiche da te richieste e non si sa se e quando le apporteranno mai
oppure
2) Ho compreso le tue esigenze e gli sviluppatori s'impegneranno ad aggiungere le opzioni da te richieste al più presto ( ma tale risposta deve essere vera, non una dichiarazione d'intenti che resterà tale fino alle versione 34 di website x5)
In attesa di una risposta anche brusca ma sincera t' invio i miei saluti.
Buongiorno Francesco,
mi spiace se sono stato frainteso, quello che richiedi non è possibile realizzarlo con WebSite X5, le uniche cose che puoi fare al momento sono o usare il metodo spiegato in precedenza o creare per esempio una pagina sul sito con tutte le policy e due link "accetta" o "non accetta" che puntino una al carrello e una fuori dal carrello. Così solo chi accetta può proseguire nel carrello. Prendo atto della tua segnalazione e la invio al nostro team di sviluppo per una analisi. Mi scusa ma non ti so dire ne se ne quando possa venire realizzata. Se proprio hai urgenza essendo una richiesta molto particolare puoi inserire nel sito script o codici esterni che facciano questo, prova a effettuare delle ricerche in internet.
Grazie.