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Hardy S.
Hardy S.
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Update auf V9 installiert - trotzdem BETA  de

Autor: Hardy S.
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Habe die Update-Version V9 heruntergeladen und installiert. Es erscheint jedoch die bisherige BETA-Version. Unter "meine Lizenzen" habe ich auch zunächst eine Lizenz für die V9 bekommen, die man allerdings nirgendwo eingeben kann und die jetzt auch nicht mehr angezeigt wird. Wie komme ich denn jetzt an eine endgültige Version 9, die sich nicht als BETA meldet ?

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8 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH
Hardy S.
Hardy S.
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Autor

Inco hat sich bei mir per Mail gemeldet. Jetzt ist alles in OK !

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Gepostet am von Hardy S.
Gerold G.
Gerold G.
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Hallo Hartmut,

ich habe das selbe Problem, wie hast du es gelöst?

Danke im Voraus!

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Gepostet am von Gerold G.
Kevin Preston
Kevin Preston
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I tried to update to V9 using details from email, but still have beta version. Never had an opportunity to input the code I was given. Please help, Thank you

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Gepostet am von Kevin Preston
Jürgen Becker
Jürgen Becker
User

Ich habe das gleiche Problem, wie komme ich an das richtige Programm?

Danke im Voraus!

PS, es wäre schön wenn sich jemand von der Firma melden würde.

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Gepostet am von Jürgen Becker
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hast Du nach der Deinstallation der Beta, das hier gelöscht:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia

%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution

Löschen Sie diese Verzeichnisse und neu installiert

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Gepostet am von Riccardo P.
Hardy S.
Hardy S.
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Autor

Sorry, I didnt see your questions before. Here is the mail that Inco sent to me - and it works !

"we just remind you we just deleted the link to download the Beta version of WebSite X5 Evolution 9 and we also closed beta.websitex5.com.

We kindly ask you to uninstall the software and manually delete:

  • the software installation folder: %PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution
  • the user settings folder: %USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia

in order to avoid any possible conflicts with the definitive version.

The projects created using the beta version are saved into My Documents. They could be correctly opened using the final release even if we suggest you to recreate them using the definitive release."

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Gepostet am von Hardy S.
Marie M.
Marie M.
User

Hallo, hab wx5-v-9 nochmal runter geschmissen und

den kompletten incomedia ordner manuel gelöscht

und im anschluss nochmal neu installiert.

Hat aber leider nicht gewünschten erfolg gebracht,

das läd mir viel zu langsam, das muss doch schneller aufbauen.

LG Marie

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Gepostet am von Marie M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hi Marie,

  • try to uninstall the program, then do a search in the C:/ with the word "Incomedia" and delete the folders(save your project before).
  • reboot
  • install the program (if you have Windows vista/7, disable the antivirus,antispyware,firewall or backup-programs)
  • run the installation with right click and "run as Administrator".
  • run the program with right click and "run as Administrator".
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Gepostet am von Riccardo P.