WebSite X5Help Center

 
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

Credits in Verbindung mit dem Adventskalender  de

Autor: Pcssa .
Besucht 2013, Followers 1, Geteilt 0  

Habe gerade aus dem Adventskalender "Animated Images" gekauft und heruntergeladen. Leider musste ich feststellen, dass 16 statt 12 Credits abgebucht wurden. Gibt es dafür eine Erklärung ?

Gepostet am
6 ANTWORTEN
Pcssa .
Pcssa .
Moderator
Autor

Auszug Credits

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wieviel Credits hattest du vorher und wieviel jetzt? ISt es korrekt abgezogen worden und zeigt nur falsch an bei den gekauften, oder zieht es auch falsch ab vom Guthaben?

Mehr lesen
Gepostet am von Andreas S.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator
Autor

Vor dem Kauf:

bitte beachten Sie, dass 41 Ihrer 41 Credits in Kürze ablaufen.

 

Nach dem Kauf::

Ihr aktuelles Guthaben beträgt 9 Credits

 

gekauft wurde 1x 12 Credits + 1x 16 Credits (siehe vorherigen Screenshot)

 

Abgebucht wurden also 32 Credits und nicht 28.

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Mir hats nur 12 abgezogen...mehr war ja auch nicht möglich cry

Mehr lesen
Gepostet am von Der Zwoemti
Pcssa .
Pcssa .
Moderator
Autor

. . . evtl. schon korrigiert ? Obwohl bei meinen Credits noch nicht - sind immer noch 9.

Mehr lesen
Gepostet am von Pcssa .
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Pcssa, 

ich bedauere diese Unannehmlichleit. Können Sie bitte genau erklären Schritt für Schritt  was Sie beim Kauf getan haben, wo Sie geklickt haben? Und auf welche Seite Sie gelandet sind?

Danke im Voraus. Mit freundlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.