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Antonio B.
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PROYECTOS SE BORRAN SOLOS PORQUE SUPUESTAMENTE SE DAÑAN LOS ARCHIVOS  es

Autor: Antonio B.
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señores Incomedia, espero que sean comprometidos con su empresa porque la licencia es muy pero muy buena pero realmente ya estoy harto que constantenmente los proyectos ya no los pueda abrir porque una y otra vez en los proyectos me sale error y realmente ya estoy enteramente cansado de esta situacion porque cuando yo pague por mi licencia websitex5 lo pague completito y mis billetes no tenian errores, llevo seis dias con el diseño de una nueva pagina y justo hoy que estaba por terminarla me sale la severenda tonteria del ERROR, ya en otras ocasiones me ha tocado que empezar de nuevo los proyectos de cero pero esto si ya es el colmo, no me pasaba antes pero luego de las dos ultimas dos actualizaciones el programa empezo a fallarme una y otra y otra y otra vez, entonces quiero saber si me pueden dar una solución o como siempre tengo que ir y preguntarle a las personas de la comunidad para quitarse responsabilidad ustedes?

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Antonio B.
Antonio B.
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y como cosa rara Incomedia se hace el desentendido, si no me dan solución lo puedo tomar como estafa comercial porque yo pague mi licencia y estoy solicitando me resuelvan el problema de el error que esta dando el software o simplemente denme una actualización y resuelvanlo porque es obligacion de ustedes, ustedes en su publicidad ofrecen una cosa y simplemente pido que se respete el convenio comercial

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Gepostet am von Antonio B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Antonio,

prova a cliccare sul pulsante backup e ripristinare un backup precedente, se non riesci l'unica alternativa è quella di reimportare il file di progetto .iwzip. Per progetti importanti consigliamo sempre di creare il file di progetto .iwzip (passo 5, esporta il progetto) così da poterlo reimportare.

Grazie.

***** Google Translation:

HolaAntonio,

intente hacer clic en elbotón decopia de seguridady restaurarla copia de seguridad,si no puede la única alternativa esvolver a importar elarchivo de proyecto.iwzip.Para proyectos importantes siemprerecomiendan quese creael archivo de proyecto.iwzip(paso 5, exportar el proyecto)para que pueda serre-importación.

Gracias.

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Gepostet am von Riccardo P.
Antonio B.
Antonio B.
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esa no es una respuesta responsable, ustedes se estan lavando las manos porque mi programa no esta funcionando bien, cada vez me esta presentando mas fallos, ahora tambien me esta presentando el problema de que mis proyectos no visualizan lo que hago y cuando subo la pagina a internet no sale completo el proyecto y no me salgan con mi hosting es malo porque siempre utilizo al mismo proveedor que por años he contratado y son excelentes, el problema del error en los proyectos me lo ha vuelto a dar otra vez asi que ya diganme de una vez por todas si van a darme una inmediata solución o caso contrario tendré que hablar con un abogado para que me diga que puedo hacer en este caso porque yo compre la licencia confiando en la publicidad que ustedes dan y el programa es excelente no digo que no lo sea pero ahora me esta generando demasiados errores y cada vez mas constantes y lo que me frustra es que ustedes siempre se laven las manos, yo exijo una respuesta madura y no alternativas porque el problema no es mio, el problema esta en el programa y todo esto empezo desde la ultima actualización del programa.

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Gepostet am von Antonio B.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola Antonio,

A pesar de que soy moderador, yo tambien soy un simple usuario, solo me dieron el titulo de moderador porque vieron que tenia el tiempo de responderle todo lo posible a los usuarios que consultaban por aca. Esto te lo digo para que no pienses que estoy del lado de incomedia, ya que yo en varias oportunidades he planteado tambien errores y cosas que se han ido solucionando con actualizaciones.

Te cuento que lo ideal es no cerrarse, y tratar de no enojarse con el programa, o con respuestas que te puedan dar, ya que de verdad es gente que esta intentando saber que puede ser lo que te pasa (al menos yo entro a este foro con esa actitud, y muchas veces quiza si, se preguntan cosas obvias, pero es solo para descartar posibles motivos de cosas que pueden ser el problema).

Ahora yendo al punto, te cuento que yo tengo tambien la ultima version del programa, y no he tenido ningun error de ese tipo, y como sabras, en estos temas siempre puede depender de que tambien tengas actualizado windows y componentes como FlashPlayer, .NET, Internet Explorer, y todo eso, tambien actualizados.

Has chequeado los requerimientos como para ver que tu pc cumple con lo que usa WebSite X5 para funcionar correctamente?

(en mi caso una actualizacion de .NET me solucionó la mayoria de los problemas que tenia, por eso te lo cuento)

Slds.

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Gepostet am von CARLOS AMARAL