Ich bin jetzt eine Woche dran das X5 Prof 13 zum laufen zu bringen, V12prof laeuft problemlos.

Da bisher mir leider niemand helfen konnte und lag anscheinend , das ich keinen nicht einen eigenen Beitrag hatte. Was nun geschehen ist und ich hoffe das nun die richtige Hilfe ( Sorry Claudio und Andreas).

Ich habe keine Zeit mehr und wollte eine Gutschrift fuer das x5 Prof 13, aber als Antwort erhielt , ein Email zum zweiten mal mit dem Hinweis das ich ja noch lange nicht alles getan haette das incomedia eine loesung finden kann.

Aber wenn man das forum durchstoebert gibt es eine ganze seite von Incomedia , wo bei diesem Problem helfen soll. Also Einzigartig ist das Problem nicht.

Ich werde mich nun ans werk machen mit X5Prof12 und mich etwas schlauer machen mit Wordpress oder anderen Programmen.

Und hoffe das trotzdem eine Loesung oder wenigsten eine Gutschrift dabei raus kommt

Gruss Beat

Auszig aus Mail Incomedia:

(Manchmal scheinen die Problemen ähnlich, aber bei einer ausreichenden Analyse gibt es dann Unterschieden. Um das zu vermeiden, Vorschläge zu bekommen, die nicht weiterhelfen, empfehle ich Ihnen, einen eigenen Beitrag zu erstellen, (Incomedia) )

Und ich keine Zeit mehr habe um an dem Programm rumzubasteln, Versuche ich es nun mit dem eigenen Beitrag , dann ist die Loesung ja viel naeher.

Was alles schon versucht wurde:

https://helpcenter.websitex5.com/de/post/167433

Beat Obrist

User

Habe das gleiche Problem mit V13 , Kann es nicht starten bricht mir immer ab , habe es mit der Deistallations Anweiseung betreffend Lavasoft Web Coompanion gemacht ( Deinstalliert) der Effekt ist immer noch der gleiche.

Programm startet nicht.

Version 12 funktioniert einwandfrei. Was kann ich tun ?

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Gepostet am 03.03.2017 18:36:11 von Beat Obrist

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  Anlage: x5.jpg

Andreas S.

Moderator

Das ist keine Fehlermeldung!

Es gibt verschiedene Dinge die man machen kann.

1. hier in deinem PRofil die aktuelle Version runterladen
2. System auf Viren und Trojanern kontrollieren (adwcleaner durchlaufen lassen)
3. Microsoft NET Framework deaktivieren und wieder aktivieren
4. Visual C++ deinstallieren
5. WSX5  installieren

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Gepostet am 03.03.2017 18:51:50 von Andreas S.

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Beat Obrist

User

Habe Eure Liste abgearbeitet und das Ergebniss war ernüchternd:

Geht immer noch nichts.

Wass kann ich noch machen ?

Gruss Beat

Das ist keine Fehlermeldung!

Es gibt verschiedene Dinge die man machen kann.

1. hier in deinem PRofil die aktuelle Version runterladen
2. System auf Viren und Trojanern kontrollieren (adwcleaner durchlaufen lassen)
3. Microsoft NET Framework deaktivieren und wieder aktivieren
4. Visual C++ deinstallieren
5. WSX5  installieren

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Gepostet am 05.03.2017 12:56:33 von Beat Obrist

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Andreas S.

Moderator

Immer noch der Absturz nach dem Starten? Oder kommt eine "Fehlermeldung"?

Ansonsten mal deine Systemkonfiguration hier posten!

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Gepostet am 05.03.2017 16:31:38 von Andreas S.

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Beat Obrist

User

Ist immer noch das selber Problem.

Gibt es ausser den oben Erwähnten Programmen noch andere " störende" Programme.

Sollte langsam langsam mit der neuen Homepage machen :-)

Gruss Beat

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Gepostet am 05.03.2017 19:49:24 von Beat Obrist

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Andreas S.

Moderator

Das Problem ist es gibt unendlich viele Möglichkeiten "warum" es bei dir zu diesem Absturz kommt.

Das können installierte PRogramm, Ad-Ware, Treiber, Apps usw. sein.

Du kannst aber auch dieses Forum durchforsten, ob es eine Lösung gibt dazu. Oder du wartest auf Montag wenn INCO wieder da ist.

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Gepostet am 05.03.2017 20:23:16 von Andreas S.

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Beat Obrist

User

Ich werde vermutlich bis morgen Abend warten müssen und hoffen das INCo eine Lösung findet.

Danke für deine Hilfe.

Gruss Beat

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Gepostet am 05.03.2017 21:09:03 von Beat Obrist

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Claudio D.

Incomedia

Guten Tag,

Haben Sie die Prozedur unter https://helpcenter.websitex5.com/de/post/157228 beffolgt um WebCompanion zu deinstallieren?

Wenn nicht versuchen Sie diese das es sein kann das es nicht komplett deinstalliert wurde.

Vielen Dank!

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Gepostet am 06.03.2017 11:31:20 von Claudio D. ----------------------------------------------------------------------------------------

Beat Obrist

User

Hallo Claudio,

Das war das erste das ich am Samstag versucht habe.

Habe da nichts gefunden und habe es nochmals versucht. Ergebniss das gleiche.

Habt ihr noch eine andere Idee ?

Gruss Beat

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Gepostet am 06.03.2017 18:35:23 von Beat Obrist

  Anlage: FRST.txt

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Andreas S.

Moderator

Was ich so in deiner Log gesehen habe, hast du sehr viele exotische Programme installiert. Da kann jedes der Auslöser sein.  Ich würde mal ausmisten und die Programm deinstallieren was man nicht mehr braucht. (Jedenfalls bevor man ein frisches Windows installiert als letzte Alternative.)  Danach die Registry mit CCleaner durchlaufen lassen und wieder versuchen.

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Gepostet am 06.03.2017 19:41:10 von Andreas S.

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Beat Obrist

User

Ich gebe auf!

Habe schlicht weg keine Zeit mehr mich um ein Programm zu kümmern das nicht nur Marco und mir ärger bereitet.

Werde mein neues Projekt mal mit der alten Version ( X5 Prof 12) machen und mich halt nachher mal mit Wordpress auseinandersetzen müssen.

Schade

PS., Eute Aussage "hast du sehr viele exotische Programme" ist bei mir nicht sehr positiv angekommen, da ich eigentlich immer noch selber bestimme, welche Programme ich nötig habe und welche nicht ! 

Gruss Beat

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Gepostet am 07.03.2017 16:59:11 von Beat Obrist

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Claudio D.

Incomedia

Guten Tag,

Bitte versuchen Sie folgendes:

- Deinstallieren Sie erneut das Programm.

- Löschen Sie den Ordner "C:\Users\ IHREN WINDOWS BENUTZERNAME \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional"

- Reparieren Sie die .NET Frameworks mit folgender Prozedur:

Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach deaktivieren Sie .NET 4.6 und klicken Sie auf OK. Danach aktivieren Sie erneut beide Frameworks, .NEt 3.5.1 und 4.6, und klicken Sie auf OK.

- Installieren Sie erneut das Programm und testen Sie ob es danach funktioniert.

Sollte dies auch nicht helfen, erstellen Sie in Windows einen neuen Benutzer und loggen Sie sich in diesen ein und testen Sie unter diesen das Programm.

Vielen Dank!

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Gepostet am 08.03.2017 09:55:28 von Claudio D.

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Beat Obrist

User

Hallo Claudio

Bei mir geht keine der beiden Varianten.

Das Thema ist für mich nun erledigt.

Gruss Beat

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Gepostet am 08.03.2017 20:41:39 von Beat Obrist

  Anlage: New 1.jpg

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ENDE