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JOCELYNE B.
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Il tuo account non permette di accedere alla pagina selezionata  it

Autor: JOCELYNE B.
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Salve,

finalmente dopo un po ho aggiornato il mio sito (www.sushiartday.com) dalla versione 12 pro alla 13 pro, avendo creato un backup dal 12 e caricato sul 13, fin qui nessun problema. L'ho messo online domenica sera (due giorni fa) e ieri più di qualche cliente mi contatta telefonicamente dicendomi che non riescono più ad entrare (a fare log in) in quanto gli compare il messaggio Il tuo account non permette di accedere alla pagina selezionata.

Ho provato anche io, con un account personale ed in effetti non mi fa accedere per poter acquistare.

Premetto che non ho cambiato alcuna impostazione dal 12 (con quest'ultimo funzionava tutto a meraviglia a parte chi aveva account hotmail/live che non ricevevano l'email di conferma registrazione ma questo è un altro paio di maniche, credo)

Ad ogni modo non sono un esperto, quindi vi chiedo (per favore ovviamente) di spiegarmi come è possibile risolvere o controllare questa situazione che mi manda il lavoro in stallo!

Vi ringrazio in anticipo!

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JOCELYNE B.
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Allego foto

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Gepostet am von JOCELYNE B.
Skeggia 12
Skeggia 12
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ricontrolla le pagine protette se sono presenti i segni di spunta sui clienti, credo che siano con registrazione automatica, quindi sulla voce "registrazione automatica"...

ho provato a registrarmi ma non arriva la mail per la validazione... correggo...

mail arrivata e account attivato ma non si entra in quanto dice account non ancora attivato...

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Gepostet am von Skeggia 12
JOCELYNE B.
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Ciao! Ho controllato e tutti i clienti registrati sono sotto la cartella "registrazione automatica" ho anche controllato con il progetto precedente con il 12 pro e non cambia nulla solo che con quel progetto funzionava tutto!

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Gepostet am von JOCELYNE B.
JOCELYNE B.
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Vi prego aiutatemi che non so proprio come fare! Mi blocca il lavoro!

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Gepostet am von JOCELYNE B.
Skeggia 12
Skeggia 12
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non ho detto questo... ho detto di controllare la o le pagine protette se hanno il segno di spunta sulla voce "registrazione automatica"... in alternativa e comunque, controlla anche se sul database i singoli clienti hanno la voce di validazione con il numero 1 (validazione effettuata)... screenshot...

a me dopo la registrazione da' comunque il non accesso in quanto in attesa di attivazione...

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Gepostet am von Skeggia 12
JOCELYNE B.
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Ok, scusami ero in preda all'ansia e non avevo ben letto!

Ho appena aggiornato il sito ed in effetti mancava la spunta!

In ogni caso un account risulta ancora non confermato (allegato).

Per il resto ho testato ed ora va!

Ti ringrazio infinitamente!!!

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Gepostet am von JOCELYNE B.