Buongiorno Giuseppe, 

ti ho rimborsato i Crediti. 

Ricordati, però, che sul Marketplace in un primo momento puoi solo scegliere tra "Info", che ti porta alla scheda del Template, e "Anteprima" che ti permette di visualizzarlo. Solo in un secondo momento puoi effettivamente decidere di acquistarlo, ovvero cliccando su "Compra", prima dalla scheda del prodotto e poi sulla finestra successiva. 

Fammi sapere se posso aiutarti. Buona giornata!

Sempre grazie Elisa ma certe volte la premura di cliccare porta a sbagliare grazie ancora 

..ma per l'acquisto chiede anche la riconferma della password ... o sbaglio ?

...se così è impossibile sbagliarsi...

no claudio perchè mi è successo da dentro il programma quando scegli un modello predefinito avevo cliccato su un modello free e messo la password andando avanti vedevo altre anteprime e non chiede password per sbaglio non mi sono accorto che un template era in acquisto