WEBSITE 13 PRO se cuelga mientras trabajas con un proyecto y luego no lo puedes volver a abrir. Pierdes el trabajo!! 
Autor: Jose M.WEBSITE 13 PRO se cuelga mientras trabajas. Es necesario cerrar todo el ordenador.
Cuando vuelves a arrancar el programa (que le cuesta muchísimo) e intentas abrir el proyecto en el que estabas trabajando -horas y horas- aparece el mensaje de que no reconoce XML,0,0 o algo parecido.
Y pierdes todo el trabajo que has hecho.
Esto mismo sucedía al comienzo de WEBSITE 13 PRO. Parecía que iba un poco mejor. Siempre ha dado problemas de estabilidad y de funcionamiento. Pero he actualizado a la última versión y esto lo que me ha pasado nada más actualizarme.
Sinceramente, no hay excusa para que -después de haber pagado tanto por un programa- estemos perdiendo horas y horas de trabajo. Pienso comunicar esta situación a los responsables de Consumo en Europa y, por supuesto, a las redes sociales.
WEBSITE 13 PRO ... no es profesional. Es un cúmulo de defectos constantes que impide hacer trabajo real.
Espero que atiendan mi petición y busquen una compensación por los daños padecidos de forma constante
Hola José que tal,
Has probado de actualizar todos los prerequisitos del programa? o sea... los componentes que deben estar instalados en windows para que todo funcione bien.
Porque lo raro es que yo tengo la misma version que vos, y anda perfecto, por lo que la diferencia debe ser por algo en la computadora.
Te recomiendo comenzar por actualizar todo esto, para descartar posiblidades y ver que puede estar pasando con tu instalacion del programa para que te genere esos errores ok?
Aqui te paso los vinculos a los instaladores de los componentes que debes tener previamente instalados.
Visual C++
2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145
.Net Framework
https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982
Flash Player
https://get.adobe.com/es/flashplayer/
Ademas he activado la opcion en esta charla para que sea vista cuanto antes por alguien del equipo de Incomedia directamente.
Seguimos en contacto
Saludos
Carlos A.
Buongiorno Jose,
nel caso il programma si blocchi o si chiuda in modo anomalo è possibile che non salvi correttamente.
Prima di tutto ti invito a verificare se sono presenti dei backup del progetto. Puoi leggere anche qui: http://help.websitex5.com/es/v13/pro/backup_ht.htm
Inoltre per progetti importanti consigliamo di creare sempre il file di progetto .iwzip (passo 5, esporta il progetto).
Se proprio non riesci a recuperare il progetto puoi provare a inviarmi tutti i file del progetto così da poter verificare se è possibile recuperarlo.
Vai alla cartella del progetto che di solito è in: C:\Users\tuonomeutente\Documents\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional
(il tuonomeutente è quello del tuo account in Windows)
e crea un archivio zippato di tutta la cartella del progetto, poi caricala online usando il servizio: https://wetransfer.com/ , seleziona la generazione del link e scrivilo qui così che possa scaricare il file.
Per il blocco, verifica se ti capita solo con quel progetto o anche con uno nuovo e se ti compare una schermata di errore prova a inviarmelo così da capire meglio.
Fammi sapere.
***** Google Translation:
Buenos días José,
en caso de que el programa se bloquee o cierre anormalmente, puede que no sea seguro.
En primer lugar te invito a comprobar si hay copias de seguridad del proyecto. También puede leer aquí: http://help.websitex5.com/es/v13/pro/backup_ht.htm
Además, para proyectos importantes, siempre recomendamos crear el archivo de proyecto .iwzip (Paso 5, Proyecto de exportación).
Si simplemente no puede obtener el proyecto, puede intentar enviarme todos los archivos del proyecto para que pueda comprobar si puede recuperarlo.
Vaya a la carpeta del proyecto que normalmente se encuentra en: C: \ Users \ YourThuser \ Documents \ Incomedia \ WebSite X5 v13 - Professional
(su usuario es su cuenta de Windows)
y crear un archivo comprimido de toda la carpeta del proyecto, a continuación, cargar en línea con el servicio: https://wetransfer.com/ seleccione la generación de enlaces y escribir aquí para que pueda descargar el archivo.
Para el bloque, comprueba si solo sucede con ese proyecto o incluso con uno nuevo y si ves un error en la pantalla intenta enviarme para que lo entiendas mejor.
Déjame saber.