Malfunzionamento mail 
Autor: Roberta C.
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Buonasera, mi hanno inviato tramite il modulo mail del sito una mail . Ho riceveto la mail ma oltre al riquadro trovo solo l'indirizzo mail e non il nome e l'oggetto. Ho provato anche io tramite sito e ugualmente mi dà questo problema sono circa 2 anni che ho il sito ed è la 1 volta che mi accade , da cosa può dipendere. Grazie anticipato. www.aetasviaggi.com
Gepostet am
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Di nuovo Buonasera, ho provato A STAMPARE la mail ed il testo c'è nero tranne mail mail mittente che è celeste. Grazie
Non ho capito perfettamente la domanda maper quanto riguarda la composizione della mail per e-commerce devi andare al passo 4 >invio ordine e modificare il contenuto della mail.
Ciao
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Grazie giorgio ma non riguarda e-commerce. qualche volta ricevevo mail da qualche potenziale cliente.oggi ho ricevuto dal sito una mail dove si vedeva solo indirizzo mail. Nei contatti del mio sito la mail si compone con nome cognome mail tel. mail e oggetto. Però se poi stampo la mail sulla carta si leggono tutte le voci. oppure se provo a copiare si legge tutto è come se la mail viene scritta in color bianco. Ho provato a mandarmi mail si scrive in nero ma si riceve solo indirizzo mail perchè scritto nel classico celeste. grazie
Prova a modificare i colori nell'oggetto > campi >colore testo
...scusa ma potresti mettere delle schermate di quello che ti succede , perchè sinceramente non ho capito molto...
Ho provato dal form a mandarti una mail ... ma non mandi nulla in risposta a chi ti scrive come riepilogo del form ?
OT ma importante: metti la partita iva sul sito, magari nel piè di pagina...
Io Ho capito che gli arrivano le mail con il testo del colore dello sfondo (penso bianco)...
Potresti vedere anche al passo 1 > stile modello >composizione Email >struttura e-mail
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Ho ricevuto la tua mail claudio quello che leggo è " *** " se provo a copiare vedo intera mail
NOME: claudio COGNOME: d TELEFONO: 00000000 MAIL: ***OGGETTO: prova per HelpCenter
Grazie i dati societari sono riportati sotto i contatti e vista la tua domanda devo riportarli su tutte le pagine o basta su una. a suo tempo abbiamo deciso di non mandare riscontro immediato anche perchè lavoriamo al 99% con mail. Grazie ancora per il riscontro
si la partita iva deve essere obbligatoriamente messa in HomePAge , meglio se su tutte le pagine...
Se facendo la modifica che ti ha suggerito Giorgio , non funzionasse ancora ti consiglio di mettere una schermata di quello che vedi ... cattura la schermata !