Hallo Website x5 Team,

wir mussten leider Paypal (im Oktober 2017) als Art der Bezahlung in unserem shop abstellen.

Vermutlich haben die nachfolgenden Angaben zum Kunden (Kundendetails) von Website x5 nicht mehr gereicht oder waren nicht spezifieziert genug für die von Paypal verlangten Angaben dargestellt.
Bei Einrichtung des Shops 2015 und auch noch später funktionierte die Paypal Abwicklung einwandfrei. Es muss sich etwas bei Paypal geändert haben.

Ist jemanden das Problem bekannt oder ist seitens der Administration von Website x5 das Problem bekannt und wird diesbezüglich demnächst ein update angeboten?

Wir arbeiten mit Website x5 12 Professional und haben auch die Version 13 Professional. Der Kundenshop ist mit der Version 12 aufgebaut worden, jedoch ergaben sich versuchsweise beim Export auf Version 13 dieselben Probleme.

Vielen Dank vorab...über eine Antwort wäre ich sehr dankbar

Liebe Grüße,

Cornelia K.