se chi ha perso la password lo hai lasciato nella serie di accessi a registrazione automatica, l'amministratore riceve una mail e deve provvedere, dal pannello di controllo a reinviare le credenziali, se invece l'utente lo hai inserito in un elenco diverso, la mail dovrebbe arrivare direttamente a chi ha cliccato sul recupero password, con entrambe le credenziali e l'amministratore non riceve nulla.

Grazie Massimo x la risposta ma :

l'utente che a perso la password si trova nell'elenco di accessi in automatico ma l'amministratore non riceve nessun mail di avviso di password persa.

Non riesco a capire dove si trova il problema.

Proverò a rifare il tutto ma se hai un suggerimento ti porego di passarmelo. Grazie.

Cordiali saluti

gabriele

Buona sera.

Ho riprovato a rifare il tutto.

l'iscrizione dell'utente funziona correttamente tanto da poterlo vedere anche sul pannello di controllo.

Se cerco di avere la password dimenticata mi viene l'annuncio che l'utente è stato individuato correttamente e che l'amministratore prenderà contatto  ma nessun messaggio che mi avvisa che l'utente in questione richiede la sua password.

Dal pannello di controllo pure cliccando sull'apposito pulsante a forma di chiave la mail non viene inviata.

Non capisco quale sia il problema.

Grazie per la risposta

gabriele

Salve a tutti.

Se qualcuno ha avuto lo stesso problema e l'ha risolto mi potrebbe dare una dritta sul come procedere ?

WS x5 vers 13  prof.

Grazie 

gabriele

Mi sembra che i dati vengano inviati in automatico senza mail all'amministratore se l'utente é iscritto automaticamente (Sempre che abbia messo l'indirizzo mail)

ciao

@Gabriele

A me è capitata una cosa del genere, cioè tutte le registrazioni in automatico avvenivano correttamente, ma non partivano le mail di comunicazione, quindi anche per quanto riguarda il reinvio password. Era un problema sul server di posta elettronica e ho contattato il provider del dominio .it che ho. Risultava un blocco per problemi di spam.

Ciao Giorgio C. e grazie del tuo aiuto.

In effetti ho messo l'indirizzo mail dell'utente  quando ho fatto la registrazione ma ciò credo sia normale.

Non capisco bene dove non si deve mettere la mail amministratore.

Se mi chiarisci per fafore in modo da poter risolvere sto benedetto problema.

In quanto a Giancarlo S. grazie anche a te è possibile che ci sia anche questo problema e vedrò di contattare il provider .ch di posta elettronica.

cordiali saluti ad entrambi e grazie di nuovo

Gabriele

Ri buonasera.

Se vi può aiutare, la mail per convalidare l'iscrizione viene ricevuta correttamente dall'utente iscritto.

L'amministratore riceve una mail che un nuovo utente si è iscritto.

È proprio solo la funzione pass-wpord persa che non va.

Grazie x un eventuale suggerimento.

gabriele

La mail dell'amministratore la metti in gestione accessi e di solito (ma non è detto) coincide con la mail che inserisci in gestione dati al passo 1 - impostazioni

Ciao

Ho controllato: l'utente che richiede la password perchè dimenticata la riceve, ma l'amministratore del sito no, e credo che sia giusto così, almeno io non vorrei avere questo tipo di segnalazionevisto che si risolvono in automatico.

Ciao

Gabriele, riguarda quello che ho scritto, se l'utente resta tra quelli a registrazione automatica, l'amministratore non riceve nessuna mail (la dicitura in effetti è sbagliata e andrebbe corretta dallo staff) ma la riceve solo chi è il registrato che ha smarrito la password.

Casrissimi, vi ringrazio ma il tutto non funziona ancora.

Quindi vi invio gli schermi delle varie configurazioni.

Schermi amministratore :

Cattura 3 - 4 

Schermi utente :

Cattura 1 - 5 - 6

Forse ho pasticciato ma non capisco dove.

Sono nelle vostre mani. Grazie e buona sera.

gabriele

Per prima cosa dovresti utilizzare una mail di dominio in gestione dati e non hai inserito la cartella con permessi di scrittura.

Poi vai nel pannello di amministrazione http://www.passionebici.ch/admin/login.php e fai il test, anche di invio mail.

Ciao

Ciao Giorgio C. grazie x la risposta.

Ho inserito la cartella nella gestione dati ma la mail non posso fare diversamente.

Resta il fatto che quando faccio l'iscrizione ricevo la mail per la conferma quinti la mail funziona.

'E proprio solamente quando faccio richiesta della pass-word dimenticata che non funziona.

Ti mabndo il link del mio sito (www.passionebici.ch) magari riesci a vedere qualcosa in piû.

grazie e saluti

gabriele

Ciao Gabriele, per curiosità ho controllato nel mio sito www.fantadesign.com la richiesta di recupero della password (ws12 pro) su quella versione , ti confermo il corretto funzionamento.

dimenticavo ... inserendo l'indirizzo email , cliccando password dimenticata si visualizza -> "L'account è stato identificato correttamente. Verrai contattato dall'amministratore del sito per ricevere i tuoi dati di accesso."

Dopo un po arriva la mail con il recupero della password ;-) 

Come ti é stato detto anche da Massimo, il programma non invia mail all'amministratore del sito per il recupero password, ma solo all'utente che l'ha persa

Quindi é giusto e corretto che tu non ricevi nessuna mail dal sito per il recupero password di un utente

Buongiorno.

Sono riuscito a far funzionare il recupero della pass-word. Grazie per il vostro aiuto.

cordiali saluti

gabriele