WebSite X5Help Center

 
Juergen S.
Juergen S.
User

Registrierung neuer Kunden  de

Autor: Juergen S.
Besucht 3193, Followers 2, Geteilt 0  

Ich habe ein Verständnis-Problem:

Ich habe in der Zugangsverwaltung "Automatische Registrierung" und "Aktivieren Sie die Validierung der E-Mail Adresse" eingeschaltet.

Außerdem habe ich im Bereich e-commerce in den Kunddendetails "Benutzerregistrierung gestatten" angehakt.

Wenn nun der Besucher am Ende seinen Warenkorb kauft, dann soll er sich anmelden oder registrieren.

Angenommen er ist neu und registriert sich, dann bekommt er per Mail nicht nur eine Bestätigung des Kaufes, sondern auch die Aufforderung zugesendet, seinen Benutzeraccount zu validieren.

....aber erst schließen wir mal den Kauf ab, und tragen in Schritt 2. die Kundendaten (Adresse) etc. ein.

In Schritt 3. muss man dann die Daten überprüfen und die AGB akzeptieren, und dann kaufen.

In Schritt 4. heißt ess dann "Bestellung abgeschlossen ..." u.s.w.

Ich (Kunde schau nun in den E-Mail Briefkasten und finde die Validierungs-Mail:

Klicken Sie hier um Ihren Account zu bestätigen: http://tln1.edvsauer.de/v4//imlogin.php?validate=b70a7dc927bdc6e8879b6fb42f374048

Ich klicke auf den Link und lande auf der Seite "Geschützter Zugang", wo ich mich entweder links einloggen soll, oder mich rechts neu registrieren kann.

Wenn ich nun links meine AnmeldeDaten (E-Mail und Passwort) eingebe, was ich schon für seltsam halte, dann sagt "es" mir in rot und rosa "Ihr Account wurde noch nicht bestätigt".

Nun hatte ich gedacht, die Validierungsmail und der Klick auf dden Link in der Mail sei genau dazu da, den Account zu bestätigen, aber offensichtlich dreht sich die Sache hier im Kreis.

Auf dem Bild sieht man, wo der Kunde landet, wenn er nach beendetem Kauf-Vorgang den Validierungslink in der Validierungs-E-Mail anklickt, und versucht, sich mit E-Mail und Passwort anzumelden ...

Frage: Muss ich tatsächlich den Account des Kunden erst durch den Admin händisch freigeben, obwohl ich doch in der Zugangsverwaltung "Automatische Registrierung" und "Aktivieren Sie die Validierung der E-Mail Adresse" ausgewählt hatte?

8:o|

Gepostet am
6 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Juergen S.
Juergen S.
User
Autor

... und wenn sich ein Besucher einfach so mal registriert, passiert trotz Auswahl "Automatische Regisstrierung" in der Zugangsverwaltung genau das selbe....

8:o|

Mehr lesen
Gepostet am von Juergen S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Jurgen, 

aktualisieren Sie bitte die Version auf WebSite X5 v14.0.3.1. Besteht das Problem?

Vielen Dank im Voraus, mit freundlichen Grüßen.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.
Juergen S.
Juergen S.
User
Autor

Ich habe upgedatet. "Es" sagt, ich benutze die neueste Version, also denke ich mal, das ist 14.0.3.1.

Ich habe jetzt ein neues Problem:

Wenn der Kunde sich am Ende des Kaufvorganges registriert, was er muss, und das Formular mit "Registrieren" absendet, dann erhalte ich eine weiße Seite mit der die Fehlermeldung:

Fatal error:Call of undefined function curl_init in /users/edvsauer/www/tln1/test/res/x5engine.php on linr 5428

Haben Sie eine Lösung?

8:o/

Mehr lesen
Gepostet am von Juergen S.
Juergen S.
Juergen S.
User
Autor

Fortsetzung:

Der Kunde bekommt tatsächlich eine Mail zur Bestätigung seines Accounts, und landet auf einer Loginseite, wo er sich anmelden kann. Auc der Warenkorb ist noch da, und mit "weiter" kann er nun seine Deatils (Postdadresse) angeben, dann seine Daten überprüfen, aber beim letztlichen Absenden der Bestellung erscheint ein weiterer Fehler, ein "generic Error" anstatt der Bestellbestätigung (siehe Bild).

Er erhält dann auch eine Bestätigungsemail mit den Bestelldaten.

Wer mutig ist, kann es gern mal unter tln1.edvsauer.bplaced.net/test versuchen. Ich habe keine Waren, und werde auch keine Rechnung stellen. Es ist nur eine Übungs-Seite!!!!

8:o|

Mehr lesen
Gepostet am von Juergen S.
Juergen S.
Juergen S.
User
Autor

Das ganze hat sich als ein Datenbankfehler beim Provider bplaced.net herausgestellt. Sorry für den Aufwand.

Meine Empfehlung für freien Webspace: Web4free.eu

8:o|

Mehr lesen
Gepostet am von Juergen S.