Hallo, Ich ahbe X5 Prof14 installiert. Fehler beim Download von Templates. 
Autor: Hasan A.
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Nach der der Installation der Version X5, welche ohne Hinweis auf Probleme funktioniert, bekomme ich, wenn ich auf weiter gehe und anschließend eine Site erstellen will, irgendein Template wähle immer die Fehlermeldung (siehe Screenshot) "Der Download kann nicht abgeschlossen werden.
Kann mir jemand helfen ? Danke
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Guten Tag Hasan,
danke für Ihre Nachricht.
Deaktivieren Sie bitte Ihr Antivirus-Programm und starten Sie bitte WebSite X5 als Administrator, dann probieren Sie bitte erneut.
Mit freundlichen Grüßen.
Autor
Ich habe es schon mehrmals ohne Firewall und ohne Antiviren Programme probiert.
Ich arbeite auf einem Virtuellen System. Habe auf beiden Systemen die Firewall ausgeschaltet und auch die Antiviren Programme. Irgendwo muss noch ein Problem in den Einstellung sein , ich finde es nicht.
Da stimmt etwas nicht mit der Installation, denn das Blance Template müssten von Haus aus schon installiert sein und muss nicht extra heruntergeladen werden. HAst du irrtümlicherweise die DEMO Version gestartet?
Guten Tag Hasan,
deinstallieren Sie bitte das Programm, indem Sie:
- Auf den Windows Control Panel gehen und das Programm dort deinstallieren
- Die Ordner und Dateien, die noch im Installationspfad oder unter Programmen noch anwesend sind
- Den Ordner WebSite X5 v14- Professional unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ löschen.
Wenn Sie verschiedene Benutzer und Admin auf dem PC haben, sollen Sie das unter jedem Benutzer tun.
Dann laden Sie bitte das Programm aus der Seite "Download" Ihres Kontos herunter und installieren Sie es erneut.
Halten Sie mich bitte auf den laufenden.